Unvollständige Erstattung
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Ungelöst
- 20 Jan 2024
- #577862
- 128
Bestellnummer
DGLDE0031972202
Sendungsnummer: 230971541350
Ich habe die Bestellung komplett retourniert , in meinem Paket befindet sich 3 Artikeln aber ich habe nur ein Teil der
Erstattung bekommen. Ich habe mich mehrmals bei Service@douglas.de gemeldet ich bekomme kaum Rückmeldung und am Ende erhalte ich eine Email , dass meine Anliegen wurde abgelehnt. Ich bin richtig enttäuscht von den Service.
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20-01-2024 um 08:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
22-01-2024 um 08:50 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihrem Wunsch in diesem Fall aufgrund des vorliegenden Sachverhalts nicht entsprechen konnten. Leider können wir Ihnen jedoch an dieser Stelle ebenfalls keine andere Rückmeldung geben.
Viele Grüße
Ihr Team von Douglas
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-01-2024 um 09:30 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht
