Ich soll für einen Schaden zahlen, den ich nicht begangen haben, bei City Rent.

  • 24 Nov 2023
  • #562962
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Wir haben das Fahrzeug gegen 20.30Uhr übernommen. Das Auto wurde mir in einer fast dunkele Halle übergeben, da die Mitarbeiter schon seid 20.00 Uhr geschlossen hatten. Bei diesem Fahrzeug wurde keine saubere Übergabe gemacht. Das Fahrzeug stand schon bereit, die Koffer von uns wurden sofort eingeladen, die Papier waren schon alle vorbereitet, so das nur noch die Unterschrift fehlte. Mein Personalausweis meine Führerschein sowie meine Kreditkarte musste ich ca. 4 Std vor meinen Abflug der City Rent zusenden. Nachdem ich unterschrieben hatte ,habe ich die Dame angesprochen das wir eine Besichtigung des Fahrzeug machen sollten. Darauf bekam ich die Antwort das Fahrzeug wäre in Ordnung. Trotzdem habe ich das Fahrzeug auf sichtbare Schäden von meiner Seite in der dunkle Halle kontrolliert und keine sichtbare Schäden fest gestellt.
Bin dann mit dem Fahrzeug von Malaga bis nach Marbella ca. 60 KM gefahren anschließend wurde das Auto in die Tiefgarage abgestellt. Es wurde 2 mal für eine Fahrt zum Supermarkt bewegt (ca.7 km). Das Fahrzeug wurde vor der Abgabe für 14€ vollgetankt ca.180-200km gefahren.
Bei der Abgabe des Fahrzeug wurde als erstes gefragt ob das Fahrzeug Vollkasko versichert ist,
das habe ich bejahte mit einer Selbstbeteiligung von 1100€. Darauf lief der Herr einmal um das Auto und fand einen 1cm roter Beschädigung an dem oberen Kofferraumtüre sowie an der hinteren unteren Stoßstange 2 kleine Farbe Abspaltung feststellte.
Meine Ansicht nach, sowie auch von meiner Frau das, der Herr genau wusste wo die Beschädigung waren. Da wir keine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung hatten, hatten wir den Eindruck das der Herr bewusst diese von Ihm gewussten Beschädigungen bekannt war.
Das Fahrzeug was vor uns abgegeben wurde, es war eine franszösiche Familie hatten das gleiche Problem, die hatten leider keine Glasversicherung und dort wurde ein Frontscheiben Beschädigung festgestellt.(eine Größe von einem Stecknadel Kopf). Von dieser Familie wurde das Protokoll auch nicht unterschrieben. Ich habe Sie immer als eine seriöse Vermittlerfirma
gehalten. Deshalb kann ich nicht verstehen, dass Sie mit so einer Firma zusammen arbeiten die die Leute abzockt die keine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung haben. Ich werde kein Auto mehr bei dieser Firma leihen.An Ihrer Stelle würde ich mit dieser Firma nicht mehr zusammen arbeiten. Der Schaden wurde mir heute mitgeteilt beläuft sich auf 450€.
MfG
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24-11-2023 um 00:58 Uhr

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24-11-2023 um 09:24 Uhr

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