DPD
DPD Deutschland GmbH
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Problem mit DPD?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von DPD bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
28 Jun 2023
Hat sich sehr Mühe gegeben. Ein einzelner Fahrer hat das Paket direkt gebracht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jun 2023
Welcher Kundenservice?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jun 2023
Scheissladen hoffentlich geht der Pleite .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Gab bzw. Gibt es keinen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Der "Kunden"-Dienst hat mich dann irgendwann mal kontaktiert, per mail. Ich wurde mit Floskeln abgespeist. Direkte Nachfragen werden ignoriert. Der absolut mieseste Lieferdienst überhaupt. In allen Bereichen, bis auf die Anbahnung und online Bezahlung, das hat gut geklappt. Aber im Endeffekt auch nur für DPD. Mieses Unternehmen mit null Arbeitsethos und Prinzipien.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jun 2023
Ich habe mich selbst an den Kundenservice gewendet, jedoch keine Hilfe außer leere Versprechen bekommen. Im Endeffekt ist mein Paket zurück ins Ausland gegangen, musste neu gesendet werden und hätte ich es nicht an einen Pickup Shop gesendet, nachdem ich anscheinend erneut "nicht Zuhause" war, wäre es auch nochmal zurückgegangen. Absolut nicht empfehlenswert und die Nerven nicht wert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Jun 2023
widerlicher sauhaufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jun 2023
Aufgeregt unaufdringlich... wer nichts macht, der macht nichts verkehrt.... Ein einziger Jammer!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Jun 2023
Problem ungelöst!
20 Jun 2023
Nicht vorhanden. Es wurde einfach aufgelegt mehrmals sogar. Es wurden Rückrufe versprochen aber nicht eingehalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Jun 2023
Es gibt kein Kundenservice!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jun 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jun 2023
So etwas kann mal vorkommen, solange es die Ausnahme ist.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jun 2023
sehr, sehr schlecht…
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Jun 2023
Es kam eine Standardantwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jun 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Jun 2023
unterirdisch, der Kunde nervt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Jun 2023
Mir wurde nicht weitergeholfen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jun 2023
Der Kundenservice meldete sich alibimäßig, dass mein Fall untersucht werden würde und danach ließ er nichts mehr von sich hören. Auch auf Nachfrage keine Antwort mehr. DPD...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA