Dr. Oetker
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Dr. Oetker
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Problem mit Dr. Oetker?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Dr. Oetker bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
08 Jul 2022
Problem behoben
06 Jul 2022
Sehr netter und prompter Kontakt. War angenehm überrrascht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jun 2022
Dr. Oetker, hat sehr schnell und kompetent auf den Sachverhalt reagiert und war sehr freundlich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Mai 2022
Problem ungelöst!
19 Mai 2022
Haben den Geschmack wegen den Kunden geändert leider bin ich auch Kunde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Mai 2022
Service war sehr schnell, Mangel wurde geprüft, Kunde zufrieden gestellt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Mai 2022
Problem behoben
03 Mai 2022
Der Kundenservice hatte sich gleich gemeldet und es wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Apr 2022
Schnelles Feedback per Brief erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Apr 2022
Hilfestellung geleistet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Mär 2022
Problem ungelöst!
24 Mär 2022
Ich sollte Nachweise erbringen. Belege, Verpackungen und so weiter. Hätte ich im Vorfeld gewusst, dass wenn mann eine Beschwerde schreibt, die Mängeln auch Nachweisen müssen, hätte ich Wochenlang alles aufgehoben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Mär 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Mär 2022
Es ging super schnell und sehr freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Mär 2022
Ich werde in Zukunft keine Ware mehr von Dr. Oetker kaufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Feb 2022
Problem behoben
21 Feb 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Feb 2022
Schnelle Antwort und die Versicherung, man werde dem Problem nachgehen. Ausserdem Ersatz des Produktes.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Feb 2022
Es betraf einen verschimmelten Kuchen, dennoch schon mehr Mals verschimmelt kaufte. Der Kundenservice wollte von mir die seit 2019 chargennummern haben , die ich natürlich nicht nachweisen konnte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jan 2022
Hallo, Dr.Oetker Team hat sich schnell gemeldet. Sie haben sich entschuldigt und wir haben kleine Geschenke bekommen. Das war sehr nett. Mit freundlichen Grüßen A.Z.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA