Dr. Oetker
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Dr. Oetker
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Problem mit Dr. Oetker?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Dr. Oetker bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
25 Jan 2022
Einen Tiefkühlflammkuchen reklamiert und Pudding-Pulver als Entschädigung bekommen.....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jan 2022
Alles lief vorschriftsmäßig, kulant und informativ. Danke für das Presentpaket.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jan 2022
Nach meiner Beschwerde und der wahren Begebenheit, die ich hatte, akzeptierte man diese Reklamation und tröstete mich mit einem Präsent, was ich sehr nett fand. Ich werde weiterhin Artikel von Dr. Oetker kaufen. Wir sind alles nur Menschen und da kann das - Unglaubliche - schon mal passieren. Trotz allem noch ein gesundes und friedliches Jahr 2022. Herzliche Grüße ****** ****** aus Eberswalde.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jan 2022
Sehr schnelle Reaktion vom Dr. Oetker-Kundenservice. Die Erklärung scheint mir plausibel. Als kleine Entschädigung wurde mir ein Päckchen mit verschiedenen süßen Trockenprodukten und einem sehr netten Brief zugesandt. Das hätte ich so nicht erwartet. Ich werde auch weiterhin Artikel von Dr. Oetker kaufen, und wenn es wieder Erdbeer-Rhabarber-Grütze gibt, dieser nochmal eine Chance geben! Dankeschön an das Kundenservice-Team von Dr. Oetker
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Dez 2021
Schnell und zufriedenstellend bearbeitet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Dez 2021
Alles in Ordnung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Dez 2021
Leider sollte ich auf eigene Kosten den Fremdkörper, der auf meiner Pizza war an Dr. Oetker schicken. Das habe ich dann nicht wirklich eingesehen ! Schlechte Lösung von Dr. Oetker.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Dez 2021
Problem behoben
30 Nov 2021
Super freundlich und hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Nov 2021
Kein Kommentar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Nov 2021
Haben zwar geantwortet, aber keine Lösung gefunden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Nov 2021
Sie haben sich sehr schnell zurück gemeldet und mir eine Entschädigung angeboten. Sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Okt 2021
Kein Kommentar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Sep 2021
Keine Reaktion auf meine Beschwerde, fühle mich nicht ernst genommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Aug 2021
Sehr freundlich!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jul 2021
Sehr nett und zuvorkommend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jun 2021
Sehr guter Kundendienst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Jun 2021
Dr Oetker wollte das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargen Nummer wissen. Ohne diese Angaben könne man die Reklamation nicht bearbeiten. Leider wurde diese vernichtet. Somit kann sich Dr Oetker mit der Reklamation nicht beschäftigen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jun 2021
Super schnell geantwortet, top Team und auf mein Problem gut eingegangen. Vielen Dank dafür
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jun 2021
Jeder Mensch hat unterschiedlichen Geschmack .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA