Dyson
Dyson GmbH
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Problem mit Dyson?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Dyson bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
31 Dez 2022
Den Staubsauger würde ich wieder kaufen (leider dann bei Amazon) Mir wurde der Betrag ohne Kommentar zurücküberwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Sie haben nur geschrieben, das ich mich an den Kundenservice wenden soll. Entweder per Telefon oder über WhatsApp. Also eigentlich haben sie nicht wirklich geantwortet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Dez 2022
Sehr enttäuscht von Dyson und vorallem vom Kundenservice. Kundenzufriedenheit bleibt komplett auf der Strecke.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Dez 2022
Die Mitarbeiter sind nett,versuchen zu helfen. Das Problem ist der Versand. Falscher Name auf dem Versandedikett und der Kunde erhält sein Paket nicht. Unfähige Mitarbeiter.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Dez 2022
Bis heute wurde die Differenz zum Kaufpreis nicht erstattet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Dez 2022
Problem ungelöst!
23 Dez 2022
Leider nur Vertröstungen mit immer dem gleichen Wortlaut. Danach, wenn überhaupt, eine mail mit Hinweis auf neuen Kontakt mit Kundenservice. Nach einer mail mit Bestellbestätigung und Lieferzusage in 3 - 7 Werktagen am 15.11.2022 danach weitere mails mit dem Hinweis, dass der bestellte Artikel momentan nicht vorrätig ist und kein fester Liefertermin genannt werden kann
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Dez 2022
Sehr freundliches Serviceteam, kompetent und lösungsinteressiert! Ich bin sehr zufrieden! Immer wiederholen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Dez 2022
Grottenschlecht. Mehr gibt's nicht zu sagen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Dez 2022
Kundenservice Unterste Schublade, wurde immer nur weiter verwiesen und geholfen hat keiner. Nie wieder dyson!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Dez 2022
Entweder unterbesetzt oder die Kunden snd dyson egal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Dez 2022
Geben sich keine Mühe, nicht empathisch, sind nur auf Gewinn aus
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Dez 2022
Bei meinem Problem hat es leider 9 Wochen gedauert... Bis endlich was passiert ist
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Dez 2022
Fand es toll, in einem videochat direkt am Gerät demonstriert zu bekommen, wie man das Problem beseitigen kann.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Dez 2022
Hat sich für mich erledigt...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Dez 2022
War nur schriftlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Dez 2022
Es gab keinerlei Entgegenkommen von Dyson.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Dez 2022
Ich finde jeder Kundendienst glaubt das sein gegenüber nichts im Kopf hat alle halten ein für Dumm. Habe das Gerät gereinigt die Filter getauscht nicht gereinigt also neue Filter den Akku getauscht. Man kommt nicht auf die Idee das es eventuell am Motor liegen könnte zu hohe Stromaufnahme. Jeder der mich Fragt nach einem Dyson muß ich auf jedenfalls abraten .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Dez 2022
wenn ich meinen Aku bekomme da ich noch garantie habe ,kaufe ich auf jeden Fall wieder etwas von Tyson .Mit meinem Schlittenstaubsauger bin ich auch mehr als zufrieden .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Dez 2022
Der Service war bemüht, aber ineffizient.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA