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Problem mit eDreams?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von eDreams bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
17 Mai 2023
Kann ich erst beantworten wenn das Problem behoben ist!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Mai 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Mai 2023
Problem ungelöst!
01 Mai 2023
Absolut negativ - weiterhin werden mir monatlich 2x 6.90 auf meiner Kreditkarte belastet. In der Zwischenzeit sind dies bereits über 100.00 Euro. Ich habe für Ihren Service zusätzlich noch Porto bezahlt für die schriftliche Reklamation. Ich denke ich werde hier nächstens rechtlich vorgehen um dies zu klären. Schade dass ich auch Ihnen bis jetzt keinen positiven Bericht abgeben kann. Freundlich grüsst ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Apr 2023
Ungenügend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Apr 2023
Es kam keine Reaktion. Pure Indifferenz. Reklamationen sind nicht gut fürs Geschäft, und dieses hat halt Vorrang. Traurig!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Apr 2023
Problem ungelöst!
17 Apr 2023
unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Apr 2023
Sehr nett, freundlich und kompetent.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Apr 2023
unmöglich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Mär 2023
Problem ungelöst!
26 Mär 2023
Problem behoben
25 Mär 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Mär 2023
Ganz schlechte Homepage. Man kann nicht selber den Vertrag kündigenden und man wird von eine Seite zum andere weitergeleitet. Ohne Resultat!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Mär 2023
Seit 2 Jahren am Nachfragen wo meine Rückerstattung ist
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Mär 2023
Es gab keinen Kundenservice. Das Problem habe ich auf andere Art gelöst (meine Bank hat mein Geld wieder eingezogen)
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Mär 2023
habe nichts vom sevice bemerkt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Mär 2023
es gibt keinen service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Mär 2023
Keine Transparenz
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Mär 2023
Da ich keine Rückmeldung von eDreams erhalten habe, erübrigt sich hier jeder Kommentar. Inzwischen habe ich leider erfahren, dass weitere Kunden finanzielle Einbussen akzeptieren mussten. Deshalb Hände weg von eDreams!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN