REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG BEANSPRUCHEN
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Ungelöst
- 06 Jun 2023
- #499303
- 94
Ich habe über Opodo einen Flug mit der Buchungsnummer 11769404882, von MUC nach Pula, Kroatien und zurück gebucht. Die Flugdaten sind Ab München am 11.06.2023 nach Pula und ab Pula am 17.06.2023 nach München. Dazu wurde mir im Paket die Reiserücktrittsversicherung von Europ-Assistance angeboten und von mir dazu gebucht.
Meine Tochter mit Familie fuhren eine Woche früher in das von Ihnen gebuchte Ferienhaus und hatten mich eingeladen, nach zu kommen. Ich habe mich für einen Flug entschieden, weil ich diese Strecke mit dem Auto nicht bewältigen kann.
Nach Ankunft im Ferienhaus, ging es meiner Tochter sehr schlecht und die Familie hat sich entschieden deswegen den Urlaub abzubrechen und früher heimzufahren.
Also, musste ich schweren Herzens meinen Flug stornieren und möchte hiermit meine Reiserücktrittsversicherung geltend machen!
Mit freundlichem Gruß,
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06-06-2023 um 10:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Europ Assistance weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-06-2023 um 21:12 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nachdem man gutgläubig eine Reiserücktrittsversicherung abschließt und meint man ist für alles gewappnet wird man im Schadensfall von einem zum anderen weitergereicht. Dann gibts eine App zum einreichen des Schadensfall, dann handelt es sich um einen anderem Zweig der Firma, also auf zum nächsten Kontakt, der dann feststellt, das der Antrag abgelehnt wurde und irgendwann hat man die Schnauze voll!
