Guten Tag,
als langjähriger Kunde (ganze Famile) finde ich es traurig, dass man was Kontaktlinsen betrifft zur Konkurrenz gehen muss. Dort habe ich eine kostenlose Kontaktlinsenberatung , inclusive 3 Paar Probelinsen erhalten. Auf den Hinweis, dass die Augenwerte neu gemessen wurden und ich Kontaktlinsen bestellen möchte, sagte man mir ich müsste die Beratung für 50,00 & in Anspruch nehmen. Schade, ich wäre auch gerne bei den Kontaktlinsen bei Fielmann Stammkunde geworden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-07-2023 um 23:49 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
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