gutefrage
Reklamationen & Beschwerden (16)

Entgegen anderslautender Behauptungen der GF-Moderation werden auf GF - Fragen zugelassen, die offensichtlich nur religiöser (v.a. Islam-)Propaganda dienen - Islamkritische Äußerungen gelöscht, obwohl dies eindeutig NICHT gegen die GF-Richtlinien und Netikette verstoßen (keine Beleidigung gegen bestimmte User oder Usergruppen) - Beispiel: radikal-fundamentalistische Äußerungen zum islamischen Kopftuch/Hijab à la: "Jedes Mal, wenn Dich ein Nicht-Mahram ohne Kopftuch sieht, bekommst Du eine Sünde aufgeschrieben" werden stehen gelassen - Wenn man als User hingegen faktisch eindutig und belegbar richtige kritische Aussagen wie "Muslimas haben bekanntlich nichts zu lachen!" (da in den allermeisten muslimischen (Paralell-)Gesellschaften Frauen unterdrückt werden, tätigt, wird man wegen angeblicher GF-Regelverletzung gesperrt. - Immer wieder räumt sogar die GF-Moderation ein, dass Antworten und Kommentare zu Unrecht gelöscht werden - Es gibt also offensichtlich Moderatoren bei GF, die die GF-Regeln eindeutig anti-islamkritkisch und pro-islamistisch auslegen - Dies liegt (vermutlich) daran, dass radikal-islamische User islamkritische Beiträge ebenso regelmäßig wie unberechtigterweise als "Hetze" und "Beleidigung" melden und einige GF-Moderationen solchen unberechtigten Beschwerden stattgibt.

Sehr geehrtes Gutefrage-Team, Speziell möchte ich Kritik an eurer Usermod "auchmama" äußern - wie es allgemein bereits des Öfteren geschehen ist.. Bestimmt bekomme ich (wie auch andere User) darauf keine Antwort (nicht überraschend), oder eine, in der ihr die Kritik an der betreffenden Person schlichtweg verharmlost. Im gesamten betrifft das verschiedene Themen. Im speziellen die Homöopathie - bezüglich des letzteren ist die Usermod ja eine glühende, fanatisch anmutende Anhängerin. Meiner Meinung nach geht sie für diese Überzeugung über Leichen, wie sie sich aufführt. "Auchmama" schikaniert und beleidigt andere (ungeliebte) User mit abfälligen Äußerungen und verstößt selbst permanent gegen die Richtlinien eures Portals. Die Gefahr, dass die aufbrausende Usermod einen auf den Kicker hat, geht der ahnungslose, potientelle User bereits ein, äußert er nur, dass Homöopathie - erwiesenermaßen - nicht über den Placeboeffekt hinaus wirkt. ....welch ein schlimmes "Vergehen" :-o Diese bedauernswerten User schreibt sie (bei Nichtgefallen) daraufhin (schlimmstenfalls) mit privaten Beschimpfungs-Nachrichten an - oder veröffentlicht dann sogar, für jedem lesbar im Portal, wie "menschlich verwerflich" doch entsprechende person sei, dass sie in ihren Kommentaren "mit Dreck werfen/schmeißen" würden, etc.. Das tat sie bisher nicht nur e i n m a l. Und nicht nur bei e i n e m Nutzer! Direkt fallen schon mal abwertende Bezeichnungen wie "Klugscheißer", "Diplom-Skeptiker", "Skeptiker-Verein", "Pfui Deibel". Dazu Sätze im zynischen, beleidigenden Ton sinngemäß in etwa so: "...manche User hätten die Klugheit eben mit der Muttermilch aufgesogen. So etwas bezeichnet man als Klugschxxxxerei." Ihr haltet die Nutzer an, bei Verstößen gegen die Netiquette von sog. "Community Experten" Meldung zu geben, damit ihr ggf. nötige Schritte einleiten könnt. Bei eurer Usermod geschieht bei derartigen Meldungen dagegen rein gar nichts. Nur, dass ihr Extremformulierungen sang- und klanglos löscht. Wie hier, da gibt sie sogar frech unumwunden ihre eigenen Richtlinienverstösse selbst zu: "...Krass, wenn die Luft dünn wird, dann wird fleißig gemeldet. Wenn der mündige Leser sowas alles nur mitbekommen würde, sein Urteil wäre sicher niederschmetternd....." Harte Formulierungen löscht der Support, wie bereits gesagt - häufig erst auf Meldung hin und teilweise erst nach Wochen. Direkt "harmlos" klingen dagegen ja noch folgende "Konversationen", teilweise nach Jahren - noch unbehelligt im Netz stehend - betreffend verschiedene Nutzer: "...Und ja, ich kenne die Unterschiede, zwischen Tonnen mit und ohne Deckel - und Menschen mit und ohne Vogel ebenfalls! ....Bleib gesund und tu was für Deine Allgemeinbildung. Da herrscht akut echt großer Mangel...." Empfindet ihr solche ein Vokabular und Benehmen eurer Usermod "auchmama" denn noch als "gesund"? Ich, und andere User (die die Usermod übrigens schon wiederholt persönlich auf ihre Verfehlungen aufmerksam machten, und das ohne sichtbare Einsicht), halten das wohl eher für "krank". Um nicht zu sagen schon "behandlungsbedürftig", bzw. schlicht menschenverachtend. Solch ein Verhalten eurer Usermod geht gar nicht!!! Ein User "normalo" wäre wohl schon längst des Portals verwiesen worden, führte er solch einen Umgangston. "auchmama" betreffend überbietet ihr euch nur in Löschungen, bezüglich des Mists (....Sorry!) den sie schamlos im Netz verbreitet. Und das bereits seit Jahren. Ändert etwas! Mit solchen unfähigen Personen in euren Reihen (und leider sind das unfähige Leute) in der Moderation und als "Unterstützer des Supports", macht ihr euch nur lächerlich. Außerdem ist das Geschreibsel von "auchmama", egal, wie gerne sie es denn als "allgemein ******ültige Wahrheit" denn gerne durchsetzen möchte, null überzeugend, unglaubwürdig und ebenfalls nur lächerlich.

Gutefrage.net setzt keine Altersbeschränkung für die Nutzung seines Portals an, ein absolutes no-Go, wenn es für die angemeldeten Nutzer alternativ ebenfalls kein Altersverifizierungssystem gibt - betreffend allein die Inhalte, die dort verbreitet werden. In Folge halten sich auf der Plattform ungestört verschiedene Personen auf, die sich besser dort nicht aufhalten sollten. Ich selbst habe es erlebt, daß mir - bereits kurz nach der Anmeldung - eine Freundschaftsanfragen ins Haus flatterte, ich diese (interessehalber - was passiert wohl jetzt?!) annahm und der andere User mich in meinen Chat einlud. Dort wurden dann schnell einige Obszönitäten sexueller Natur abgeladen. Was genau, das verkneife ich mir lieber, nur soviel: es war jedenfalls nicht für kleine Kinder oder arglose Jugendliche geeignet. Als Erwachsener wußte ich mir schnell zu helfen - abgeschreckt war ich daher nicht sehr lange Mitglied bei euch. Einer der den gleichen Weg wie der Vorgänger wählte, wollte mich übrigens für seinen persönlichen. Fetisch begeistern. Erwartet ihr wirklich, daß minderjährige Kinder und Jugendliche euch solche Vorkommnisse selbst melden?! Womöglich - es dürfte doch auch Zeitgenossen geben, die nach solchen Geschehnissen erst mal verstört sind. Vllt. suchen sich manche auch Rat von ihren Eltern? Ich hoffe, die Geigen euch dann wenigstens gehörig ihre Meinung. Geht wirklich gar nicht.

Seltsames Portal, mit dem ich keinesfalls warm werden kann und auch gar nicht möchte. Nach nur sehr kurzer Zeit habe ich meinen Account dort mit Freuden stillgelegt. Nur mal einige kurze Beispiele: weil man nicht für Homöophatie ist, wird man von Befürwortern dieser Behandlungsmethode taktlos angemacht und teilweise beständig belästigt. Leider auch von diversen Moderatoren. Ein solcher Moderator hat in Kommentaren (die Frage drehte sich ebenfalls um Homöophatie, wohlgemerkt…!) einen anderen User kritisiert, weil der im Laufe des Gesprächs (beiläufig) erwähnte, daß ein naher Anverwandter bereits seit Jahren im künstlichen Koma läge. Der/die Mod wetterte darauf (nicht gerade freundlich) frei von der Leber weg, das das so „kein lebenswertes Leben wäre“ und ob der User denn selbst so etwas würde haben wollen!? Was geht denn bitte in solchen Personen vor, ihre eigene, unbedeutende Meinung zu solchen intimen Themen im Internet unbedingt öffentlich breit treten zu müssen?! Wie pietätlos und krank ist das denn…? Der Antrag auf Löschung des unpassenden Kommi wurde vom Support übrigens nicht mal entsprochen (obwohl es eigentlich angebracht gewesen wäre). Vllt. auch, weil die gestellte Frage bereits länger zurück lag?! Ferner wurden User schon dumm angeredet (auch von einen/einer Mod), weil sie bsw. andere Personen siezten. Man solle doch diesbezüglich von seinem „hohen Ross“ heruntersteigen, und „zum Lachen ginge man wahrscheinlich in den Keller“. …… Und Leute, die solche Kommentare von sich geben sollen - im Sinne von Gutefrage - angeblich natürlich auch noch fachgerecht geschult sein?! Einfach nur lachhaft. Den Knopf gedrückt und „Gutefrage“ verlassen - das beste, was man da noch tun kann. Nur so (oder Account gänzlich still legen lassen, wegen zu heftiger angeblicher Richtlinienverstöße, bellt man dann doch zurück und lässt sich diese Frechheiten nicht mehr gefallen) entkommt man den Mobbingversuchen und Gemeinheiten der Community auf Gutefrage. Vorteil: man lebt so wesentlich geruhsamer ohne Hannah & Co!

Über einen sehr langen Zeitraum habe ich persönlich Gutefrage getestet. Das Ergebnis fiel sehr ernüchternd aus. Es wird von (untereinander symphatisierenden) Nutzern gemeinsames Mobbing gegen unbeliebte User betrieben, daß die Schwarte nur so kracht. Auch bestimmte Usermods machen fleißig dabei mit. Bsw. Eine sehr arrogante Dame mit herzensbildchen wirkt dabei besonders unverschämt frech und vor allem skrupellos. Beschwerden über diese Person haben dazu geführt, daß der Support die Antwort gab, so wie sich die Dame gibt, ginge es auch nicht und sie gingen mit ihr ins persönliche Gespräch, um ihr die Bedeutung der netiquette zu verdeutlichen. Was aber keinerlei Sinn hatte. Ihr Verhalten hat sich um keinen deut geändert. Was diese Person - und andere ihrer „Freunde“ - für Tiraden und Beleidigungen gegen andere user von sich geben, führt normalerweise zur sofortigen Sperre. Hier jedoch nicht. Die Personen haben Narrenfreiheit und man beschränkt sich nur auf das löschen von unangebrachten Kommentaren. Meistens muß man diese noch selbst melden. Und das, auch bei allen symphatisierenden Usern, die, wie die Usermod selbst, einen sonderstatus beim Support haben. Dies ist sogar bei anderen Usern auf der Plattform bekannt, denn sie gaben mir bereits im Vorfeld entsprechende warnende Hinweise. Die ich leider ebenfalls nur allzu deutlich bestätigt sah. Eine Plattform, die ihre eigenen Richtlinien so unzureichend umsetzt, hat wirklich keine guten Antworten, nach denen sie ja so lechzt, verdient.

Die Richtlinien werden dazu missbraucht um der Firmenpolitik (westlich amerikanisch/ nicht deutsch!) oder das eigene Ego zu befriedigen. Die sog. Un-Ehrenamtlich engagierten Moderatoren/Admins sind meist charakterlose, konservative, Personen die sich nach Punktesystem belohnen lassen. Es gibt auch private Treffen die diese Moderatoren unter sich veranstalten. Das ist ein korruptes Verein, dass sich zum außen als Ehrenamtlicher-Helfer zeigt, in Wahrheit aber ihre Machtposition auf verschiedenen Ebenen missbraucht und bewusst Themen zensiert die nicht ins Firmenpolitik passen. Auch wurde in verschiedenen Reklamationseiten (Trustpilot, WoT...) oft erwähnt dass sich dort viele Pädophile aufhalten, was nicht sein sollte da diese Seite schon ab 12 Jahren zugelassen ist. Einen Blick auf die Traffic Rankings bestätigt auch dass User bevor oder nach dem sie gutefrage.net ansteuerten häufig Seiten über Nudismus besuchten. Hoffentlich wird man diese Moderatoren eines Tages dafür ordentlich dafür bestrafen und diese Seite endlich sperren.

Wenn man eine andere Meinung vertritt als die anderen, dann werden alle Beiträge kontrolliert und gelöscht. Lächerliche, verblödete Community und Moderatoren die für Geld alles machen würden.

Wenn Fragen/Antworten den Moderatoren nicht passen, dann werden sie gelöscht. Ich denke die Seite wird für westliche Propaganda bezahlt, Neutralität oder Kritik wird mit Sperrung oder Löschung bestraft. Es ist traurig, was mit gutefrage passiert ist. Ich hoffe das Unternehmen entlässt unfähige Mitarbeiter wie "ichbinich2000" zügig, wenn sich hier Einiges nicht ändert, werden sie sehr viele Nutzer verlieren.

Hallo, ich habe vorhin gefragt habt ihr noch in der Kindheit Schläge auf den nackten Hintern bekommen meine Frage wurde gelöscht weil eine Überprüfung hat ergeben das wurde schon zu oft gefragt oder und so weiter Blödsinn ja ist es aber manche Antworten sind ein paar Wochen erst alt ich meine die Fragen sind erst ein paar Wochen alt ein paar Monate oder ein paar Jahre die werden nicht gelöscht warum meine was sind diese Richtung geht können Sie mir bitte das mal genau erklären und warum und weshalb also ich finde den Service ehrlich gesagt schlecht was das angeht wenn man da mal wieder über dieses Thema fragt wird es gelöscht es wollen doch bestimmt andere Leute wo dann noch nie geschrieben haben darüber oder was antworten wollen ja können sie doch dann antworten war am löschen Sie mir diese Frage in dieser Richtung adele Sie mir das bitte mal das ist nämlich eine Unverschämtheit für mich ganz ehrlich

Anstelle der defekten Automaten, die für Löschungen und Sperre offensichtlich zuständig sind, sollten Menschen mit Hirn und Herz eingesetzt werden. Was bei Gutefrage passiert, ist ein Farce. Bei meiner letzten 24 Stunden-Sperre wusste ich, warum ich gesperrt wurde - und dass es Betrug des Zuständigen war. Eben wurde ich wieder gesperrt - ohne den Grund zu kennen