Nicht bezahlte Erstattung
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Behoben
- 15 Feb 2023
- #466603
- 233
Vertrag über 19.99 soll 6.99 von handystar erstattet bekommen das ich 13 Euro jeden Monat zahle bekomme aber immer 19.99 Euro abgezogen
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Antwort von Handystar
20-02-2023 um 10:37 Uhr
Hallo Herr ******,
wir bedauern, dass es zu offenen Fragen bei Ihrem Vertrag gekommen ist.
Es gelten aber selbstverständlich die Konditionen, die wir Ihnen vertraglich zugesichert haben.
Eine auf Ihren Vertrag bezogene Erläuterung finden Sie in den vertraulichen Informationen.
Wir freuen uns, wenn Sie zukünftig mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Handystar Team
Antwort von Handystar
20-02-2023 um 10:46 Uhr
Hier nochmal die Erläuterung, die beim ersten Versuch nicht geklappt hat.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2023 um 17:01 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
