Reklamation Handy Redmi Note 12Pro + 5G
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Beantwortet
- 31 Mär 2024
- #594441
- 69
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 23.08.2023 ein Handy mit Vertrag bei ihnen bestellt.
Seit einiger Zeit macht das Handy einfach so tickende Geräusche.
Leider kann man nur durch ausschalten des Handys diese abstellen,aber nach gewisser Zeit kommen sie wieder.
Wie können wir jetzt weiter verfahren?
Mit freundlichen Grüßen
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31-03-2024 um 11:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Handystar weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Handystar
11-04-2024 um 19:20 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, wenn es bei Ihrem Gerät zu einer Funktionsstörung gekommen ist.
Leider ist das trotz der umfassenden Qualitätsprüfung der Hersteller nicht immer komplett auszuschließen.
Bitte gehen Sie so vor, wie es Ihnen unser Kundenservice vorgeschlagen hat.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Viele Grüße
Ihr Handystar Team
