Batterielebendsdauer Co-Warner
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Beantwortet
- 13 Dez 2023
- #568954
- 90
Habe den CO-Warner 2020 gekauft und mitte 2023 ist die angebliche 10 Jahres Batterie leer.
Laut Reklamationsservice von Hekatron ist die Gewährleistung von 2 Jahren abgelaufen.
Wofür kauft man ein deutsches Produkt?
Bei dieser Leistung kommen dür mich nur noch Billiggeräte in Frage.
Schade habe einige Warner von denen.
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13-12-2023 um 17:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hekatron weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hekatron
14-12-2023 um 14:54 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unseres CO-Warnmelders. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Unser oberstes Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Trotzdem kann es natürlich immer mal wieder zu entsprechenden Ausfällen kommen.
Wenn wir es richtig verstehen, hatten Sie bereits Kontakt zu den Kolleginnen und Kollegen des Supports? Falls Sie weitere Fragen zum Produkt haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch weiterhin unter den bekannten Kontaktdaten zur Verfügung:
rs-reklamationen@hekatron.de oder telefonisch unter +49 7634 500-8051
Vielen Dank und freundliche Grüße vom Hekatron-Onlineteam
