Hermes BorderGuru
Reklamationen & Beschwerden (567)

H1000140016735501044 = Hermes CC187875643BE = Parcel Force Worldwide Sehr geehrte Damen und Herren, bitte um telefonischen Kontakt wegen Problemen der Zustellung. Ihre Partnerfirma in UK hat wegen der Empfänger Adresse, siehe unten alle Daten. Bitte an die angegebene Adresse Hier ist die Adresse nochmal, sie ist so richtig, wie auf dem Paket angegeben. Bitte bestätigen Sie das Ihrer Partnerfirma und lassen Sie das Paket zu. Dringend wichtig! Es handelt sich um eine gebrauchte Küchenmaschine, die meiner Tochter gehört und wir ihr wegen Umzug nach GB nachgeschickt haben. Kundenservice Hermes hat gemeint, ich sollte Sie schriftlich kontaktieren. Das ist die Adresse meiner Tochter. Mareike ****** Flat 47, Caslon Court Somerset Street BS16DD Bristol Absender: ****** ****** Hölzeleweg 5 79588 Efringen-Kirchen Germany Bitte rufen Sie mich an oder schreiben mir: ******@gmx.de Ich bin als Kunde bei Hermes registriert.

Sendung nach Uganda am 05.01 versendet, laut Tracking zurück in Deutschland, aber nicht an mich zurück geschickt. Tracking H10000140016285101044 Bitte umgehend um Rückmeldung!

Hallo, ich habe eine Paketmarke in die USA online erstellt und anschließend bezahlt, danach ist der Prozess abgebrochen - das Geld per Sofortüberweisung EUR 25,99 wurde von meinem Konto abgebucht. Bitte um Rückerstattung

Ich habe am 25.02.24 ein Paket mit 3 Schallplatten in der Hermes-Annahmestelle abgegeben und es ist laut Sendungsverfolgung am 06. 03. 24 noch nicht einmal im Zielland angekommen, geschweige denn beim Empfänger! Bis gesten wurde noch nicht einmal in der Sendungsverfolgung angezeigt, was zwischen dem 28.02. und dem 05.03. passiert ist!

Ich habe bis jetzt viel mit Hermes verschickt das wird sich aber ändern wenn hier nix passiert. Ich habe eine Schaden von 413,99€ und mein Paket war bis 500€ versichert

Habe ein Paket in Dezember an Freund inthe UK isle of wight verschickt, in tracking steht Sendung ist abholbereit, aber meine Freundin wollte abholen und die Sendung ist nicht auffindbar,,?bitte um Hilfe,,,wi ist die Sendung jetzt?

Ich habe am 09.02.2024 ein Paket aufgegeben, welches dem Empfänger nicht zugestellt wurde. Der Fehler wurde von Hermes schon anerkannt, leider ist momentan nicht nachvollziehbar wo das Paket ist. Es gibt schon diversen Mailverkehr, leider noch keine Lösung.

Sehr geehrte Damen und Herren, unser heutiger telefonischer Kontakt mit Ihrem Kundenservice (H. Mikel Shauki) war alles andere als hilfreich und kundenfreundlich! - eine reine Abfrage der Sdg-Daten - Info über eine Onlineseite und obiger Mail-Adresse - keinen Versuch entsprechend zu unterstützen bzw. Hilfestellung zu geben oder auf den Kunden einzugehen? Die Aussage, keine Zeit zu haben, können wir so nicht nachvollziehen und der Wunsch einer Vermittlung zum Leiter der Abteilung wurde vehement verneint? Bei allem Verständnis, so einen Kundenservice habe ich noch nicht erlebt, und das gerade in der heutigen Service-Zeit! Würde mich auf eine zeitnahe Rückmeldung freuen und wünsche eine Abliefernachweis der obigen Sendung an den Auftraggeber. Vielen Dank und Freundliche Grüße -- Claudia Voß Dietmar Voß Im Huferfeld 11 40468 Düsseldorf Germany Tel.: +49175 3333 157

H1000140016710601044 Meine Sendung konnte wohl nicht zugestellt werden weil der Zipcode fehlt. Dieser steht aber bei USPS mit drauf. Es ist eine Uni und der Empfänger immer vor Ort. Wie geht es denn nun weiter, da sich seit dem 27.02. nichts mehr verändert. Bitte um eine Rückmeldung! ****** ******

H1000140016431901044, wo ist das Paket? Seit Wochen unterwegs. Falls es verloren gegangen ist, wer erstattet mit den Verlust? Mfg P.******