Hermes-Fahrer bettelt um Geld
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Ungelöst
- 01 Dez 2023
- #565309
- 157
Nachdem der Hermes-Fahrer mir das Paket überreichte, fragte er mich, ob ich vielleicht 2 Euro für ihn hätte, für Zigaretten. Erschreckend! WAS ist da los?!
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01-12-2023 um 19:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
04-12-2023 um 09:46 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Trage bitte noch Deine Sendungsnummer in das Feld "Vertrauliche Informationen" ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
04-12-2023 um 14:44 Uhr
Anbei die Sendungsnummer...
Antwort von Hermes
04-12-2023 um 15:25 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider handelt es sich bei der angegebenen Sendungsnummer nicht um eine ID von Hermes. Damit wir dein Anliegen aufnehmen und bearbeiten können benötigen wir die Hermes Sendungsnummer.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
04-12-2023 um 16:56 Uhr
Ich habe nur die angegebene Sendungsnummer erhalten und damit ist auch das Paket nachzuverfolgen. Der Fahrer ( dunkelhäutig ) hatte eine HERMES-Jacke an.
Antwort des Verbrauchers
04-12-2023 um 19:53 Uhr
.
Antwort von Hermes
05-12-2023 um 11:36 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Rückmeldung und Nennung der Hermes-Sendungsnummer.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-01-2024 um 18:15 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ob man nun wirklich der Sache nachgegangen ist, wage ich zu bezweifeln. Zum Glück bekomme ich nur 1 von 100 Paketen durch Hermes
