IQOS
Philip Morris GmbH
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Problem mit IQOS?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von IQOS bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
29 Mär 2022
Sehr enttäuscht vom Kundendienst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Mär 2022
Ist ja nichts passiert. Kann nichts bewerten.... Schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Mär 2022
die Mitarbeiter sind sehr freundlich,aber erst nach vielen Telefonaten wurde mein Problem gelöst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Feb 2022
Ich finde es schade dass man sich einer Reklamation nicht annimmt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Feb 2022
Inmer wieder Geräte Defekt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Feb 2022
Unzufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Feb 2022
Der Kundenservice hat mitgeteilt das ich mir neues Zubehör kaufen könnte. Es wurde mir dann aber kommentarlos gemäß der gesetzlichen Gewährleistung Ersatz zugeschickt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Feb 2022
Es gibt leider keinen persönlichen Kontakt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Dez 2021
Im anfixen sind sie gut und für Neukunden. Und Bestandskunden mit offensichtlichen und bekannten Problemen wird sich nicht gekümmert. Sehr schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Dez 2021
keine Reaktion ist auch eine Haltung gegenüber Kunden...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Sep 2021
Wichtig ist Umsatz, nicht der Kunde...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN