Jack & Jones
BESTSELLER HANDELS B.V.
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Problem mit Jack & Jones?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Jack & Jones bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
06 Jan 2023
Problem ungelöst!
27 Dez 2022
Problem behoben
17 Dez 2022
Hallo, alles soweit super in Ordnung. MfG H. ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Dez 2022
telefonischer Kundenservice nicht vorhanden. Ware extrem zu spät geliefert, dann soll man sich auch nicht über Retoure und Kaufabbrüche wundern !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Dez 2022
Läuft etwas schleppend. Nur Textbausteine ohne Individualisierung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Dez 2022
Gibt es da überhaupt einen Kundendienst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Nov 2022
Keiner hat sich gemeldet, schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Nov 2022
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Sep 2022
Sehr schlecht. Kein Menschen meldet sich. Anscheinend sind ihm die Kunden total egal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Aug 2022
Vor etwa 5 Monaten habe ich eine Jeans für 70 Euro bei der Jack Jones Filiale in Dortmund gekauft. Es ist jetzt völlig abgefärbt und die Jeans ist in einem sehr schlechten Zustand. Ich bin am 15. Juli um 13.30 Uhr in die Filiale in Dortmund gekommen, um ein Reklamation zu machen. Die zuständige Dame hier meinte, ohne Rechnung könne sie nichts machen. Sie sagte, dass es normal sei, dass eine so hochwertige Jeans nach 5 Monaten schlecht werde. Jack Jones stand nicht hinter seiner Ware. Wer bewahrt die Rechnung einer Hose 6 Monate auf? Ich halte eine solche Forderung für absurd.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Aug 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Aug 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jul 2022
Keine Interessen mehr an Jack &Jones
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Mai 2022
Problem ungelöst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Apr 2022
Keine Reklamation möglich?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Mär 2022
unqualifiziertes Personal und unfreundlich , trotz Öffnungszeit wurde dem Kunde Zutritt 30 Minuten vor Ladenschluss verwährt, weil Mittagspause noch nicht gemacht worden ist Und Mitarbeiterin eigenhändig beschlossen hat vorher den Laden (München,Theresienwiese) zu schließen trotz meiner Bitte dass ich nur 5 Minuten gebraucht hätte da ich ganz genau wusste welchen Artikel ich wollte. Servicewüste !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Mär 2022
Kam ja keine Reaktion. war auch in in einem Geschäft. Keine Hilfe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Mär 2022
Eine offensichtliche Reklamation einfach zu ignorieren, ist eher als Betrug zu werten. Man geht hier wohl davon aus, dass bei der Schadenshöhe niemand eine Klage anstreben wird. Sehr bedauerlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Mär 2022
Nie mehr in diesen Laden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Feb 2022
Bis jetzt keine Kontaktaufnahme seitens Jack&jones!, daher sehr schlechter Kundenservice!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN