Erlebnis Gutschein Dinner und Krimi im Schloss Weilburg
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Beantwortet
- 20 Jul 2023
- #518464
- 168
Hallo ich habe Zwei Karten gekauft und die Show wurde ständig abgesagt und einen neuen Termin habe ich nicht bekommen Schade Da ich jetzt keine Interesse mehr habe hätte ich gerne mein Geld zurück
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Beschwerde schreiben!Antwort von Jochen Schweizer
21-07-2023 um 07:36 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Gutschein kostenfrei in andere Erlebnisse umzutauschen. Wir möchten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten bieten, sodass Sie den Gutschein in innerhalb der Gültigkeitsdauer einlösen können. Ihrem Wunsch in Form einer Erstattung können wir nicht nachkommen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese Plattform nicht von unserem Unternehmen stammt. Es wird daher von unserer Seite keine weitere Rückmeldung auf dieser Seite erfolgen. Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Antwort des Verbrauchers
22-08-2023 um 21:00 Uhr
Hallo ich möchte den Gutschein umtauschen
Antwort von Jochen Schweizer
23-08-2023 um 07:20 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne unterstützen wir Sie beim Umtausch. Hierfür steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
