Gutschein MLKC D8UA NE8U F42R _ Cockpit Holidays _ Invalid Code ...
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Beantwortet
- 29 Okt 2023
- #555486
- 168
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich besitze einen Gutschein mit der Nr. MLKC D8UA NE8U F42R (FC Bayern Fußball-Fantage München für 2).
Zur Einlösung wurde ich auf die Seite von Cockpit Holidays weitergeleitet.
Nach Eingabe der Gutschein-Nr. wurde "Valid Code" angezeigt. Bei dieser Anzeige sollte man einem Link folgen. Dieser Link "verzweigt" jedoch über OUTLOOK, jedoch verwende ich Outlook nicht und ich will dieses auch künftig nicht verwenden. Beim Versuch, das Problem direkt auf der Cockpit Holidays zu lösen, konnte ich auch keine Klärung erlangen.
Bitte um Hilfestellung, damit Einlösung erfolgen kann.
Zudem Bitte ich um Mitteilung, wie lange der Gutschein noch glültig ist.
Ich Bitte um baldige Rückmeldung.
MfG
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29-10-2023 um 11:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Jochen Schweizer
30-10-2023 um 10:11 Uhr
Lieber ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir den Prozess der Einlösung für Sie geprüft und konnten hierbei keinerlei Unstimmigkeiten feststellen. Sollten Sie an einer Stelle nicht weiterkommen, steht Ihnen während der Öffnungszeiten unser telefonischer Kundensupport zur Verfügung. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass diese Plattform nicht von unserem Unternehmen stammt. Eine weitere Rückmeldung auf dieser Seite wird nicht erfolgen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
