Hotelgutschein inkl. Abendessen (Wert 150 Euro) verfällt ohne irgendeine Gegenleistung

Zu meinem runden Geburtstag hatten mir unsere Nachbarn einen Jochen Schweitzer Hotelgutschein und zusätzlich noch ein Abendessen geschenkt. Das war 2018, wie wir alles wissen kam dann die Pandemie und Hotelbuchungen waren kaum möglich. Also war ich auch nicht drauf der Homepage von Jochen Schweitzer unterwegs. Nun wollte ich in diesem Jahr den Gutschein einlösen. Auf der Homepage wurde mir mitgeteilt, dass die GS-Nr. ungültig sei.
Ich schrieb also eine Mail an den Support und erfuhr, dass mein Gutschein ersatzlos verfallen ist. Ich hätte ihn verlängern müssen, hätte ich ja auf der Homepage, die ich nicht besucht habe, lesen können. Als einziges Entgegenkommen wäre ein 20% Gutschein auf meine nächste Buchung! möglich gewesen. Also hätte ich nochmal zu den schon verlorene 150 Euro Geld in den Rachen des Löwen geworfen - welche Farce.
Selbst kleine Hotels waren mit Gutscheinverlängerungen aufgrund der Pandemie kulanter. Was sind das für Methoden ohne jegliche Gegenleistung 150 Euro einzubehalten. Ich bin schwer enttäuscht, dass ein Veranstalter dieses Formats,so etwas nötig hat. Ich hoffe nie mehr einen Gutschein, der nur mit Ärger ohne Leistun verbunden ist, zu bekommen. Wirklich schade, wie dich dieses Unternehmen entwickelt hat. Geld vor Kunde