Unterkunft in der Erlebnisbox
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Behoben
- 26 Sep 2021
- #293973
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Erlebnisbox“Idyllische Unterkünfte“verschenkt.Auf der Online Seite von Jochen Schweizer ist im Katalog bei den Unterkünften in Bayern das Hotel Forellenbach mit aufgeführt.Dieses Hotel war unser Favorit.Leider ist es bei der Box die wir zugeschickt bekommen haben nicht mehr mit aufgeführt.
Gibt es eine Möglichkeit diese Unterkunft dennoch zu bekommen?
Vielen Dank für Ihre Bemühungen
S.******
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27-09-2021 um 07:57 Uhr
Guten Tag Frau ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins Ihrer Erlebnis-Box, die sich auf den Inhalt und die Veranstalter beziehen, die von Jochen Schweizer zum Zeitpunkt der Herausgabe aufgeführt wurden, sind daher nicht ausgeschlossen.Die jeweils aktuell zur Auswahl stehenden Veranstaltungsorte Ihrer Erlebnis-Box finden Sie auf unserem Erlebnisportal im Einlöseprozess. Wir können Ihre Enttäuschung natürlich nachvollziehen. Dennoch besteht kein Anspruch auf die Einlösung eines bestimmten Erlebnisses oder die Teilnahme an einem bestimmten Veranstaltungsort. Sollten noch weitere Fragen bestehen, bitten wir Sie, direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-10-2021 um 23:32 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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