Kaera AG
Reklamationen & Beschwerden (96)

Moin, ich habe schom mehrere mal ihnen eine Mail geschickt, das mir ihr Regulierungsschreiben leider abhanden gekommen ist. Ich benötige dieses Schreiben mit der von ihnen geleisteten Zahlung. 2107074 Auftragsnummer 29 OGE 17330293 AYT 01

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits mehrere Mails an Ihr Unternehmen gesendet und warte seit Monaten OHNE ANTWORT und OHNE INFORMATION! Ich benötige dringend das Regulierungsschreiben für die freiwillige Ausgleichszahlung der Bundesregierung. Ich werde dringend aufgefordert die Unterlagen einzureichen. Ich habe bisher von Ihnen nur die Eingangsbestätigung erhalten mehr nicht. Unsere Reisenummer lautet: 23353599 Der Reiseveranstalter war Öger Tours. Wir haben Bisher auch keine Auszahlung durch Kaera oder jemand anderes erhalten Wir bitten um schnellstmögliche Kontaktaufnahme und Rückantwort. Mit freundlichen Grüßen ******

Bislang keine Information über Registrierungsnummer und Regulierungsschreiben zu unserer Anzahlungssumme zu TC Reise Nr. 10059764 von KAERA erhalten. Nachweis für Bundportal dringend erforderlich. Telefonische Rückfragen durch nicht zuerrreichende Telefonnummer bisher unmöglich. Ich bitte um kurzfristige Klärung und Rückmeldung. mfG ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits acht Mails an Ihr Unternehmen gesendet und warte seit Monaten OHNE ANTWORT und OHNE INFORMATION ! Ich benötige dringlichst das Regulierungsschreiben für die freiwillige Ausgleichszahlung der Bundesregierung! Ich werde dringend aufgefordert die Unterlagen einzureichen !

Sehr geehrte Damen und Herren, im Dezember 2019 erhielten wir die Regulierung der 17,5 % des Reisepreises zur unten genannten Reise. Leider fehlt uns hierzu immer noch das Regulierungsschreiben zur Geltendmachung des restlichen Ausgleichsbetrags bei der Bundesregierung. Dies ist bereits die dritte Erinnerungsmail! Bitte senden Sie mir dieses zeitnah zu!

Leider habe ich bis heute keine abschließende Nachricht/Zahlung erhalten. Bitte um kurzfristige Nachricht, damit ich Ihr Schreiben an den Bund weiterleiten kann. M.f.G. ******

Habe mehrmals E-Mails versendet, keine Reaktion, keine Eingangsbestätigung. Ich benötige dieses Schreiben dringend, um die Restzahlung vom Bundesministerium zu bekommen. Zwischenzeitlich wurde ich schon von dem Bundesministerum angemahnt die Dokumente diesbezüglich zu vervollständigen. Telefonisch immer versprochen die Sache zu erledigen. Die Zahlung ist längst eingegangen!

Der Betrag hätte im Dezember 2019 zeitnah ausgezahlt werden sollen. Bis heute wurde nichts überwiesen. Wir haben jetzt den 27.01.2021 soviel Geduld sollte man nicht aufbringen müssen.

E-Mails mehrmals versendet, keine Reaktion, keine Eingangsbestätigung. Ich benötige dieses Schreiben dringend, um die Restzahlung vom Bundesministerium zu bekommen. Zwischenzeitlich wurde ich schon von dem Bundesministerum angemahnt die Dokumente diesbezüglich zu vervollständigen. Telefonisch nicht erreichbar! Keine Faxadresse angegeben! Kommt Kaera für unsere Zinsen auf, die durch die verzögerung entstehen?

Trotz mehrerer Emails habe ich bis heute noch kein Regulierungsschreiben von KAERA erhalten. Ich benötige diese dringend um die Restzahlung vom Bundesministerium der Justiz zu bekommen. Zwischenzeitlich wurde ich schon von dem Bundesministerum angemahnt die Dokumente diesbezüglich zu vervollständigen. Ich finde es eine Unverschämtheit, dass noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung der Emails gesendet wird. Telefonisch sind Sie auch nicht zu erreichen. I