Abgelaufener Kinogutschein
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Beantwortet
- 11 Jun 2023
- #501186
- 175
Hallo, durch Corona, könnte dn Kinogutschein nicht einlösen. Ein Ablaufdatum war auf dem Gutschein nicht genannt. Nun ist eine Nutzung des Codes aufgrund abgelaufener Frist nicht mehr möglich.
Ich wäre sehr dankbar über eine Verlängerung.
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11-06-2023 um 08:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kinoheld weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Kinoheld
11-06-2023 um 09:20 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen dank für die Anfrage. Um Ihr Anliegen zu prüfen, benötige ich den Gutscheincode oder die Mailadresse unter der, der Gutschein bestellt wurde. Leider kann ich unter der Bestellnummer: 1706z50087459 keinen Auftrag bei uns finden. Sehr gerne senden Sie uns einen Screen des Gutscheines zu, damit wir diesen prüfen können.
Viele Grüße Team kinoheld
Antwort des Verbrauchers
12-06-2023 um 21:52 Uhr
Die korrekte Nummer lautet 1706650087459.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit.
Antwort von Kinoheld
13-06-2023 um 08:33 Uhr
Guten Tag,
vielen dank für die Zusendung. Ich habe den Gutschein für Sie bis zum 31.12.23 verlängert, so dass Sie in diesem Jahr die Möglichkeit haben diesen zu nutzen.
Falls Sie weitere Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an support@kinoheld.de.
Viele Grüße
Team kinoheld
