KitchenAid
KitchenAid Europa Inc.
KitchenAid
KitchenAid Europa Inc.
Problem mit KitchenAid?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von KitchenAid bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
30 Jun 2021
Ich habe im Januar reklamiert weil sich erneut alle meine teuer erworbenen kitchen aid Pfannen total verformt und verbogen haben und sich von Pfannen und Stil-Kasserollen die Beschichtung ablöst. Nach etlichen Reklamation meinerseits, alle paar Wochen per E-Mail reklamiert oder nachgefragt erhielt ich vor wenigen Tagen einen Anruf mit Vorwahl +44 aus England, es war eine sehr nette Deutsch sprechende Dame am Telefon die sich für die lange Bearbeitung entschuldigte und Wind ersatzlieferung veranlasste und tatsächlich gestern wurden meine 5 teile kostenlos ersetzt. Reklamation abgeschlossen, nach einem halben Jahr !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jun 2021
Es hat zwar etwas gedauert bis der Ersatz kam, aber sonst perfekte Lieferung. Vielen Dank.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2021
Ihr wart super KitchAid hat sich sofort gerührt und neue Ware geschickt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jun 2021
Schneller reibungsloser Kontakt. Problem wurde durch Ersatz gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jun 2021
Sechs Wochen Bearbeitungszeit ist nicht Kundenorientiert. Danach musste ich KitchenAid nochmals anmahnen bis die Reklamation endlich erledigt wurde. Im Service besteht hier noch großer Handlungsbedarf.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jun 2021
Der Kundenservice von KitchenAid hat sehr schnell reagiert und der Kontakt war sehr angenehm.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mai 2021
Eine Pfanne bei der sich nach wenigen Wochen die Beschichtung löst dafr nicht in den Handel. Das ist Gesundheitsschädigend. Der Austausch ging aber gut und unkompliziert. Hoff das die neue Pfanne länger hält.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Mai 2021
Die Kontaktaufnahme ging relativ schnell. Auch waren sie von Kitchen Aid sehr bemüht, mir relativ schnell das okay für eine neue Schmorpfanne zuzusichern. Die Schmorpfanne ist bei mir eingetroffenen. Gruß ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Apr 2021
Kitchenaid hat mir den Ersatz der Kochtöpfe zugesagt aber bisher ist immer noch kein Ersatz eingetroffen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Apr 2021
Zeitnaher Kontakt durch den Kundenservice. Kulante Reklamations-Abwicklung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Apr 2021
Kundendienst sagte: Weil amerikanische Firma technisch nicht auf deutsches Toastbrotgrösse passend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Apr 2021
Prima geklappt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Apr 2021
Sehr lange Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Apr 2021
Bist jetzt habe ich auf meine 2 Email keine Antwort bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Apr 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Apr 2021
Mein Problem ist noch nicht ganz gelöst. Ich soll innerhalb von vier bis sechs Wochen neue Pfannen erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Apr 2021
Es ist eine Unverschämtheit der Firma wenn nach dem Verkauf keiner mehr zuständig ist für due Anliegen der Kunden. Das war der letzte Artikel den ich von ihrer Firma erworben habe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Apr 2021
Problem ungelöst!
10 Apr 2021
Das Metall darf sich nicht lösen, egal wie alt usw. das ist eine Aluminiumverbindung, die niemand in seinem Essen haben möchte!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Apr 2021
Die Leute waren zum Teil nett allerdings konnte oder wollte mir keiner weiterhelfen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN