ManoMano
Reklamationen & Beschwerden (811)

Ich hatte einen Artikel bei euch bestellt und möchte ihn zurück geben. Leider ist es mir nicht möglich auf mein Kundenportal zurück zu greifen.

Habe am 12.01.2024 drei LED Wandleuchten bei ManoMano gekauft und mit Paypal bezahlt. Am 13.01.2024 kam eine Email von ManoMano -Gute Nachrichten: Ihre Bestellung ist unterwegs! - Voraussichtliches Lieferdatum: zwischen 18.01.2024 und 22.01.2024 Die Ware ist bis heute nicht angekommen.

Ich versuche seit über einer Woche eine Rücksendeadresse eines Artikels den ich nicht benötige, in Erfahrung zu bringen. Erhalte aber weder von manomano eine Anschrift, geschweige denn eine Rechnung von der ich die Adresse entnehmen könnte. Ich bin wirklich wahnsinnig gefrustet.so schwierig kann es doch nun wirklich nicht sein.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe 2020 bei ihnen ohne ein kundenkonto anzulegen einen Pool bestellt, dieser ist mir leider gestern kaputt gegangen. Ich wollte einfach nur freundlich anfragen ob ich in irgendeiner Hinsicht eine Chance habe und sie kulant sind und mir mit einem neuen Pool entgegenkommen oder ob sogar noch eine Art Garantie besteht, da eine geklebte Naht aufgerissen ist.. Mit freundlichen Grüßen und vielen lieben Dank vor ab, ****** ****** Am besten erreichen sie mich unter ******@web.de Dankeschön

Hallo Liebes ManoMano Team, Danke erstmal für die schnelle Abwicklung und den fixen Versand. Leider müssen wir etwas bemängeln. Wir haben extra den teureren Makita Akkuschrauber gekauft, weil auf der Website und hier unten in der Bestellbestätigung 42Nm angegeben sind. Das Gerät hat aber leider nur 38Nm. Das ist meinem Mann bei der Benutzung aufgefallen. Wir hatten extra den stärkeren gewählt, weil er das für sein Projekt brauchte. Ein Gerät mit 38Nm ist von anderen Herstellern wesentlich günstiger. Das Gerät ist leider schon ausgepackt und benutzt. Wir hatten uns auf die Angaben der Website und der Bestellbestätigung verlassen. Meinem Mann ist das bei der Nutzung aber aufgefallen. Zudem müssen wir negativ anmerken, dass das Produkt ohne Umverpackung kam und der Koffer während des Versands etwas gelitten hat und alles im Koffer hin und her geflogen ist. Alles in allem leider nicht so optimal. Was können wir nun tun? Bitte melden Sie sich mit einem Lösungsvorschlag. Anbei noch ein Foto, von korrekten Produktdaten, von der Banderole des Produkts. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Karton ist von außen bis hin zum Spiegel stark beschädigt ich verlange einen neuen Spiegel.

Habe den Bestellten Artikel am 02.2.2024 per DHL bekommen jedoch nicht vollständig fehlen etliche Teile zum bei spiel der Akku sende alles komplett zurück hätte gerne das komplette packet oder Geld zurück

Wir waren sehr zufrieden mit dem Staubsauger aber daß schon nach einem Jahr das Rad abbricht und der Schlauch kaputt ist, enttäuscht uns sehr.

Bestellung wurde an die falsche Adresse geschickt

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte für eine Toilette doppelt 189,00€ überwiesen. Allerdings habe ich nur eine Rückerstattung in Höhe von 142,00€ für einen Spiegel erhalten. Die 189,00 € habe ich bisher nicht zurückerhalten. Ich bitte über eine Rücküberweisung des Geldes. Vielen Dank und viele Grüße ****** ******