Jura Kaffeemaschine 25 Monate Garantie

Hallo, wir waren am 16.08. bei Mediamarkt Bielefeld mit unserer Jura Kaffeemaschine. Kaufdatum einige Tage über 24 Monate . Jura Garantie ist 25 Monate. Hatte mich nochmals vorab bei Jura direkt informiert. Ihre Mitarbeiter im Service haben uns 2 mal an einem Tag wieder weggeschickt da Sie diese Garantie nicht kannten Sie haben sich auch beim 2 Mal nicht schlau machen wollen. Ein Anruf hätte genügt. Tel 091125250. Unsere Maschine ist jetzt bei einem Jura Service in Bielefeld Brake. Dort war man freundlich und kompetent. Und man kannte natürlich die 25 Monatsgarantie. Ihre Mitarbeiter verlangten 75 Euro von uns um die Maschine überhaupt erst anzunehmen. Sorry soetwas geht garnicht und ich bin wirklich ziemlich sauer. Das müssen ihre Mitarbeiter wissen. Dazu kommt das wir nicht aus Bielefeld sondern Herford kommen (Nachbarstadt).
Gruß

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