Kauf von TV Gerät -- Bestellnummer : 189560838

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  • 07 Aug 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,

wie von ihnen beschrieben habe ich die Marktplace Bestellung kontaktieren wollen um nur einen Lieferzeitpunkt der Ware zu erfahren. Nachdem ich dann in Erfahrung gebracht habe das dieses "BEBOL" Unternehmen in Neapel seinen Sitz hat und ich mehrfach (am 03.08.) erfolglos versucht hatte dort anzurufen und nur Störung an meinem Telefon angezeigt wurde habe ich es dann aufgegeben weiterhin meine Zeit zu verschwenden.
Ich muss zugeben das eine gewisse Hartnäckigkeit dazu gehört dann auch noch eine Email (am 04.08.) zu schreiben um zu erfahren ob und evtl. wann das Gerät dann mit Sendungsnummer bei mir ankommt.

Daraufhin am 04.08.............

Lieber Kunde,
Können Sie Ihre Bestellnummer und den Referenzmarkt angeben?

Was ich umgehend getan habe.

Oh Wunder es geschah bis Dato nichts.
Egal wo ich bestelle bekomme ich eine Sendungsnummer damit evtl. jemand vor Ort sein kann um so eine Ware anzunehmen. Eine Sendungsnachverfolgung dürfte eigentlich auch in ihrem Interesse sein.

****** L

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-08-2023 um 17:22 Uhr


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NEIN

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Nie wieder online über mediamarkt.de etwas bestellen. Vor allem nicht, wenn es nicht direkt mediamarkt ist. Die letzte Bestellung ging richtig daneben.

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Media Markt
Zufriedenheitsindex: 35.3/100

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