Miles & More - Übertrag von Meilen

im November2022 habe ich die miles and more Karte von World business auf
world gold card gewechselt ! Man versicherte mir dass die Prämienmeilen
nicht verfallen und auf das neue Meilenkonto übernommen werden!
Wiederholt wurde der Meilenstand
158 000 übermittelt ohne Zunahme trotz Aktivitäten
Seit Ende Mai versuche ich jetzt bei Miles and More diesen Übertrag zu
bewerkstellige. Hinzu kam ein drohender
Meilenverfall Ende Juli ! wiederholt wurde mir versichert - kein Problem
in ein Paar Tagen ist das geschehen ! 4 Versuche bei freundlichen aber erfolglosen Miles and More sind gescheitert !
Wie soll ich weiter vorgehen ?
Warten ? RA engagieren ? Verbraucherschutz? Presse ?
Mit freundlichen Grüßen
Prof Dr Wolfgan *****