Mitsubishi Motors
Reklamationen & Beschwerden (47)

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Auto Mitsubishi Pajero Baujahr 2016 , 99000. seit 2021 noch in der Garantiezeit ist die Klimaanlage defekt. 2021 bin ich im Urlaub dann direkt zu Mitsubishi Händler in Napflio Griechenland gefahren. Es wurde Kühlmittel eingefüllt jedoch war am nächsten Tag dies Anlage schon wieder leer. Da die Griechen meinten,dass noch Garantie wäre solle in Deutschland diesen Schaden beheben lassen. In Deutschland Fa. Harke Hamburg-Bergedorf .2021 wurde trotzdem ich den Vorfall erzählt habe einfach nur Kühlmittel nachgefüllt, was wieder verloren ging. Daraufhin bat ich einen Garantieantrag bei Mitsubishi zu stellen. 2021. Nachdem ich 2 Wochen gewartet habe, kam eine nein aber ohne schriftliche Erklärung noch habe ich einen Antrag oder eine Antwort von Mitsubishi gesehen. Ich lies für 1001 Euro den Schaden beheben . Seitdem funktioniert die Anlage nicht. Im winter war mir das Egal aber ich möchte jetzt dies repariert haben. Jetzt wurde nachgeschaut (weder 2021 noch 2022 habe ich die Druckergebnisse gesehen) angeblich sind alle Leitungen der Klimaanlage verrostet. Es sind Aluleitungen. Dies bezweifle ich und bin zu einer anderen Werkstatt gefahren. Dort wurde im Beisein meines Sohnes ein Drucktest gemacht und direkt an der Stelle der Leitung am neuen Kompressor war eine Leckage . Sichtbar selbst für Laien. Dieses Auto ist 2016 gebaut worden und hat lediglich 99000 km gelaufen. weder im Gelände gefahren noch sonst auf unwegsamen Untergrund. Ich bin 67 Jahre weiblich und habe mit Offroad nichts am Hut. Es kann nicht sein, dass Mitsubishi einen Geländewagen auf den Markt bringt, an dem Aluleitungen rosten innerhalb 6 Jahren. Ich bezweifle, dass eine Garantieanfrage 2021 wie 2022 gestellt wurde und bitte um Klärung. Nach einem Kostenvoranschlag gefragt werde ich ständig vertröstet oder Druckergebnis oder Bilder erhalte ich keine. Auch war ich nicht dabei als die Werkstatt den Wagen aufgebockt hatte. Ich bitte um Klärung. Mit freundlichen Grüssen Thielemann Ulmenliet 27 21033 Hamburg ******

Mein Mitsubishi Eclipse Cross ist gerade mal 3,5Jahre alt und aktuell ist die Benzinpumpe kaputt. Laut Mitsubishi Händler Reperatur Kosten von über 1000Euro. Leider keine Garantie da vom Händler nur 3Jahre gewährt wurde.

Sehr geehrter Damen und Herren Ich fahre seit 07.2017 einen Outlander Hybrid. Die Kilometer Leistung des E Antriebs sinken kontinuierlich immer weiter nach unten, so das ich von Anfangs 48 km jetzt nur noch 32 km weit komme. Ich habe das bei den letzten Inspektionen immer wieder meinen Vertragshändler dem Autohaus Schwalbach in Schwalbach im Taunus mitgeteilt. Auch dieses mal wieder.Termin 05.07.2022. Mir wurde mitgeteilt das die Battery in Ordnung sei. Auf meine Frage warum ich dann nicht mehr so weit fahren könnte wurde mir gesagt das das nicht mit der Battery zusammen hängen würde. Ich weiß das verschiedene Faktoren wie z.b. Klimaanlagen, Fahrverhalten und vieles mehr einen Einfluss auf die Reichweite hat. Bei aber immer gleich Verhältnissen müsste ich auch immer ähnlich weit kommen. Bitte informieren Sie mich was Mitzubishi Deutschland hier unternimmt . Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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1. Problem: Am 28.10.21 forderte mich mein Auto auf eine Werkstatt aufzusuchen, da es eine Störungsmeldung beim Aufladen gab. In der Werkstatt wurde mir erzählt, dass das Auto in Ordnung sei und das Original-Ladekabel defekt wäre und wahrscheinlich einen Kabelbruch habe. Der Servicemitarbeiter schaute im Computer nach und meinte, dass die Garantiezeit mit 2 Jahren abgelaufen sei und sie mir nur ein neues Ladekabel für € 800,00 anbieten könnten. Da ich selber eine Elektrofachkraft bin, schraubte ich zuhause die elektronische Ladeeinrichtung auf und stellte fest, dass es eine Überlastung beim Laden gab und die Kabel stark verbrannt waren, s. Bild. Ich wollte mich nicht damit zufrieden geben und stellte fest, dass Mitsubishi auf Original-Zubehör eigentlich 5 Jahre Garantie gibt. Somit hatte mit der Service-Mitarbeiter eine falsche Auskunft erteilt. Ich ging wieder zum Autohaus und reklamierte vom Vorgesetzten. Er nahm das Gerät an sich und wollte das Original-Teil noch einmal reklamieren und sich wieder bei mir melden. Das tat er dann auch zwei Tage später mit der Auskunft, dass die Garantie jetzt abgelaufen sei, weil ich das Geräte geöffnet hatte und den Fehler selber fest gestellt hatte. Geöffnet habe ich das Gerät nur, weil der Servicemitarbeiter sagte, dass es eh kein Garantiefall wäre und es sich hier um einen Kabelbruch handeln würde. Das hätte ich niemals widerlegen können, wenn ich es nicht geöffnet hätte, bzw. hätte ich das Kabel selber reparieren können. 2. Problem: Beim Bremsen, Rückwärtsfahren und Vorwärtsfahren macht vermutlich die elektronische Feststellbremse, nach Angabe des Händlers, ein Klack-Geräusch. Der Monteur kannte das Problem und meinte, dass es nur für die mechanische Bremse eine Problemlösung gibt, allerdings für die elektronische Bremse noch keine. Kann das sein? Wie und wann kann dieses Problem behoben werden? Und wie ist das mit der Sicherheit der Bremsen und der Garantiezeit?

Vier Jahre alter Outlander mit gerade mal 66000 km Laufleistung löst sich die Schweißnaht beim Endschalldämpfer. Vom Händler keine Hilfe erhalten, da angeblich die Garantie nicht greift. Warum bekommt man noch nicht einmal eine Kulanz angeboten?

Neuwagen Mitsubishi Space Star verkauft und nach 20000 km bereits Schaden an den Bremsscheiben. NOTSITUATION. Mitsubishi Vertragswerkstatt konnte nicht mehr angefahren werden. Jetzt verweigert Mitsubishi jede Kulanz. Wie soll ich so ein Fahrzeug weiterempfehlen, wenn man mich so haengen laesst?! Mitsubishi haette helfen koennen, hat es aber nicht getan. Ich bin enttaeuscht.