Reklamationen im Überblick

Auf echten Reklamationen und Erfahrungen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den vorliegenden Daten auf Reklamation24.de zeigt sich bei Mitsubishi Motors eine überaus kritische Gesamtwahrnehmung hinsichtlich des Beschwerdemanagements. Die Plattformstatistiken verdeutlichen, dass das Unternehmen nur selten auf gemeldete Anliegen reagiert und die Klärung von Konflikten nur in wenigen Fällen gelingt, was zu einer sehr niedrigen Weiterempfehlungsbereitschaft und einer schwachen Bewertung des Kundenservices führt.

Hauptsächliche Beschwerdethemen der Nutzer:

  • Störungen bei Infotainment und Navigation: Aus Sicht mehrerer Betroffener kommt es wiederholt zu Problemen oder Ausfällen bei Infotainmentsystemen, Autoradios sowie integrierten Navigations- und Verkehrsdiensten.
  • Mängel an Bremskomponenten: Berichten zufolge werden mehrfach Unregelmäßigkeiten an der Bremsanlage beklagt, darunter Auffälligkeiten wie Geräusche an Bremssätteln, Probleme mit Bremsbelagblechen oder vorzeitiger Verschleiß von Bremsscheiben.
  • Eingeschränkte Sitzverstellung: Kunden empfinden die Verstellmöglichkeiten im Innenraum mitunter als unzureichend, wobei insbesondere die fehlende Anpassbarkeit oder Höhenverstellung des Beifahrersitzes beanstandet wird.

Zusammenfassend spiegelt sich auf der Plattform eine ausgeprägte Unzufriedenheit der Kunden wider, die insbesondere durch die als mangelhaft wahrgenommene Bearbeitung von Reklamationen verstärkt wird.

Basierend auf 14 Reklamationen seit September 2025. Zuletzt aktualisiert am 19/09/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Mitsubishi Motors.



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Adresse: Emil-Frey-Straße 2 61169 Friedberg
19.8 /100
Wie wird es berechnet?
17/10/2025 - 16/10/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

14%

Verbraucherempfehlung

14.3%

Lösungsquote

29%

Kundenservicenote

2/10
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Mitsubishi Motors

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Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen
DI

21 Aug 2026

#737276

Gelöst

Mitsubishi Motors - Beifahrersitz nicht höhenverstellbar

Heute meinen ASX Diamant black bekommen. Jetzt erst festgestellt das der Beifahrersitz nicht in der Höhe verstellbar ist. Meine Frau hat beim einsteigen Probleme. welche Möglichkeiten bestehen den Beifahrersitz tiefer zu stellen.

3

10-09-2026 um 17:51


Problem gelöst

8 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

Würden Sie es empfehlen?

War auch zum Teil mein Fehler


DI

21 Aug 2026

#737275

Mitsubishi Motors - Beifahrersitz nicht verstellbar

heute meinen neuen ASX Diamant black bekommen. Leider jetzt erst festgestellt das der Beifahrersitz nicht höhenverstellbar ist. Gibt es eine Möglichkeit den Sitz dauerhaft tiefer zu stellen.

GE

19 Aug 2026

#737125

Nicht gelöst

Mitsubishi Motors - Tomm-Tomm Traffic funktioniert nicht

Habe einen Mitsubishi Outländer BJ,2025 gekauft ,habe Probleme mit dem Navi von Tomm-Tomm Traffic , wann es funktioniert nur 1 Stunde in Echtheitsanzeige , dann schaltet es wieder um auf TMC. obwohl ich bei ich bei Mitsubishi Connect angemeldet bin, Abonnement 4.12.2025---4.12.2030 Software Versio.....
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3

09-09-2026 um 10:25


Bei allen anderen Fahrzeugen funktioniert es, nur bei Mitsubishi nicht . es haben so viele das gleiche Problem .aber bei Mitsubishi wird das anliegen nicht behandelt, die einzige Antwort heißt , du musst zu einem anderem Vertragshändler von Mitsubishi wenden; darum nie mehr wieder ein Auto von Mitsubishi.

Weitere Antworten anzeigen (1)

HE

23 Jul 2026

#734583

Nicht gelöst Verifizierter Kunde

Mitsubishi Motors - Wegfahrsperre

Hallo
ich besitze einen Pickup Mitsubishi L200 EZ 10.4.2020 km ***** km
Automatik 150 PS
seit 1/2 Jahr steht das Fahrzeug nun beim Händler wo wir es gekauft haben!
es zeigt "NO Startet"an und kann nicht zum laufen gebracht werden!
Das Fahrzeug hat nie Probleme gemacht!
Es ist von einer Minut.....
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10

12-08-2026 um 15:30


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

nichts


PA

17 Mai 2026

#726885

Mitsubishi Motors - Turbolader / Motorschaden während der Garantie

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich nochmals auf diesen Weg an Sie wenden mit der Fallnummer *****.

Am 11.04.2026 habe ich mit meinen L200 einen Turboladen und evtl. Motorschaden erlitten.
Seit her habe ich eine Odyssey mit Mitsubishi.

Das Auto hat die letzten 4 Jahre alle Wartu.....
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2


WO

03 Mai 2026

#725051

Verifizierter Kunde

Mitsubishi Motors - Autoradio und Infotainment-System ohne Funktion

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 01.09.2025 habe ich eine Reklamation meines Autoradio / Infotainment - System meines Mitsubishi Outlander Plug-in-Hybrid Basis, Fgst-Nr.: *****, an meine Fachwerkstat Belling & Schmidt in Lüchow gemeldet. Das Radio und Infotainment reagiert überhaupt nicht mehr.
.....
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9


JO

16 Apr 2026

#722812

Nicht gelöst

Mitsubishi Motors - langer Wwrkstattaufenthalt

Guten Tag
Vor 2 1/2 Jahren haben wir einen Mitsubishi ASX Hybrid mit guten Empfehlungen gekauft. Bisher auch sehr zufrieden. Vor einiger Zeit zeigte das Display " der Moror kann Schaden nehmen". Wir fuhren in die Mitsubishi Werkstatt , welche sich um unserem Anliegen kümmerte.
Nun sind zwischenz.....
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11

06-05-2026 um 17:30


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Leider ist unser Fahrzeug seid 6 Wochen in der Werkstatt und niemand findet den Fehler


LI

29 Jan 2026

#710767

Gelöst Verifizierter Kunde

Mitsubishi Motors - Bekanntes Problem Bremsbelagebleche - keine Garantieleistung - überteuerte Diagnose

Guten Tag,
unser Fahrzeug Mitsubishi Eclipse, 1 1/2 Jahre alt, weißt folgenden Fehler auf: Der Fahrer bremst, fährt wieder an und daraufhin erfolgt ein lautes knacken.
Nach Vorstellung in der Fach-Werkstatt erfuhren wir, dass dieses Problem bei diesem Modell bekannt sei und normal und dass es nich.....
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10

18-02-2026 um 14:37


Problem gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Eine Kommunikation mit Mitsubishi Motors kam nicht zustande.
Nachdem ich wegen der noch ungeklärten Angelegenheit den bereits in der Werkstatt vereinbarten Reparaturtermin storniert habe, meldete sich die Werkstatt um uns mitzuteilen, dass dieser Schaden (Bremsen) im Zuge einer Rückrufaktion kostenlos repariert wird. Es sei alles ein Missverständnis gewesen, wer´s glaubt!


PA

20 Jan 2026

#708939

Nicht gelöst

Mitsubishi Motors - Neue Outlander CE-OU 15 E

Es sammelt sich Dampf in den hinteren Lampenabdeckungen. Derzeit sind sie bereits verschimmelt.
Die hintere Tür auf der Passagerseite ist entweder schlecht angepasst oder das Auto hat einen Unfall gehabt.
Die Klappe für den Zugang zum Stromanschluss klemmt sehr oft.
Ich möchte daran erinnern, das.....
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3

09-02-2026 um 16:54


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Gar nicht


MA

02 Jan 2026

#705485

Nicht gelöst

Mitsubishi Motors - PDC Interferenzen, falsche Warnungen und Klacken der Bremssattel

Sehr geehrte Damen und Herren,

Seit dem 14.09.2022 ist mein Eclipse Cross PHEV als Neufahrzeug (deutsche Ausführung) auf mich zugelassen und wurde stets fristgerecht bei Mitsubisi Basdorf in Gelsenkirchen gewartet.

Ich reklamiere,

1.) dass es seit über drei Jahren nicht gelingt, die sporad.....
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11

22-01-2026 um 18:18


Nach wie vor kein update für die willkürlichen PDC Fehlalarme erhalten. Die Haltefedern für klackende Bremsbeläge wurden getauscht, wodurch das Klacken zwar leiser wurde, aber verschwunden ist es nicht.

Weitere Antworten anzeigen (1)

JO

05 Dez 2025

#700662

Mitsubishi Motors - Eingabe im Navigationssystem löschen

Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Tagen fahre ich einen neuen Mitsubishi ASX-Intro, Mildhybrid - davor bereits drei ASX, einen Outlander sowie einen Galant.
Bitte helfen Sie mir bei einem kleinen Problem: Wie kann ich bei dem neuen ASX eine zuvor eigegebene Adresse aus dem Navigationssyst.....
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4


HA

21 Okt 2025

#689129

Verifizierter Kunde

Mitsubishi Motors - Anzeige für offene Ladeklappe ist unzureichend

Sehr geehrte Damen und Herren, ich fahre seit zwei Jahren einen Eclipse Cross Hybrid. Die Ladeklappe hinten rechts ist bedauerlicherweise sehr groß. Leider habe ich sie beim Rückwärtsfahren nicht geschlossen, bin am Garagentor hängen geblieben und die Klappe ist bereits zweimal abgerissen. Es gibt ...

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37


ER

19 Okt 2025

#688421

Verifizierter Kunde

Mitsubishi Motors - Durchrostete Scheibenbremsen bei einer 3 jährigen Laufzeit von 20.000 km

Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.10.2025 gab ich meinen Mitsubishi Eclipse Cross zur 3 Jahresinspektion inkl. Hauptuntersuchung TÜV. Bei der Inspektion wurde in der Werkstatt festgestellt, dass bei meinem Fahrzeug mit einer Laufleistung von gerade einmal 20.000 km, alle 4 Bremsscheiben verros...

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29


RO

02 Okt 2025

#684127

Mitsubishi Motors - Mitsubishi ist ein schandfleck

Guten Abend Ich weiß garnicht wie ich anfangen soll ,es ist ein schandfleck für Mitsubishi. Ich werde damit an die Öffentlichkeit gehen. Ich habe eine sehr kranke Frau die Psychisch am Ende ist . Meine Kinder müssen in die Schule gefahren werden ,deshalb bin ich auf mein Auto angewiesen. In cros...

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49


SC

24 Jul 2025

#664715

Mitsubishi Motors - Eine Frage Keine Beschwerde habe keine Fin Nummer da ich noch nicht bei Mitsubishi Motors Kunde bin

Sehr geehrte Damen und Herren

Wir waren die tage bei einen Mitsubishi Handler gewesen, weil wir uns für das Modell, Top 1,0 T-Benziner 6-Gang Interessiren ,Dort wurde uns mitgeteilt das aufgrund der Emissionen in Europa der Cold aus den Programm genommen wird und die Anmeldung bis zum 31.12.20.....
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14


MA

14 Apr 2025

#647239

Mitsubishi Motors - Heizen und Apps

Es geht um einen Mitsubishi Eclipse Cross EZ 12.12.2022 FIN *****. Leider konnten wir noch nie mit der App richtig arbeiten. Die Remote Control funktioniert - vielleicht - wenn man direkt vor dem Auto steht. Die MyMitsubishi Connect behauptet die Fin ist falsch. Seit der Umstellung auf die Sommerzei...

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56


KE

01 Apr 2025

#645354

Mitsubishi Motors - Bezugnehmend auf unsere erste Schriftliche Beschwerde vom 24.11.2024

Bezugnehmend auf unsere erste Beschwerde bekamen wir nach langer Zeit die Schriftliche Stellungnahme unter der Bereichsnummer SVTE-***** von Ihnen. Wie Sie schreiben, liegen die von uns aufgeführten Mängel laut Ihrem Schreiben ja angeblich nicht vor. Was die Navigation betrifft, ist uns schon klar d.....
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JA

20 Feb 2025

#638934

Mitsubishi Motors - Touch Display- Austausch verzögert sich unangemessen

Hallo,
ich hatte meinen Mitsubishi outlander Baujahr 2019 am 30. September in die Werkstatt gegeben, um das defekte Touch Display austauschen zu lassen. Jetzt haben wir den 21.02. .02. 2025 und das ist noch kein Termin in Sicht. Wann das neue Display geliefert wird.
Mir wurde zunächst empfohlen,.....
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60


RA

19 Feb 2025

#638616

Mitsubishi Motors - starke Vibrationen am ASX Diesel 4 WD Automatic , 67. 000 km

Nach Kaltabfahrt zunächst Ok, Note 8, nach wenigen km starke Vibrationen im ges. Fzg spürbar im leichten Zug von 1200 bis 1400 !/min, Note 3. Nach längerer Fahrstrecke leichte Verbesserung auf Note 4,5. Fzg. wurde überwiegend im Kurzstreckenbetrieb bewegt. Ein mehrfacher Werkstattbesuch und Software.....
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UL

30 Jan 2025

#635724

Verifizierter Kunde

Mitsubishi Motors - Beschwerde über die Brüggemann TS GmbH

Ende 2024 oder Anfang 2025 bekam ich einen Anruf einer Dame von der Brüggemann TS GmbH aus Düsseldorf. Sie hat mit mir einen Termin für die im Januar anstehende Inspektion und TÜV-Begutachtung in Duisburg zu vereinbaren. Ein Ersatzwagen würde mir natürlich für diese Zeit kostenlos zur Verfügung gest...

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Erfahrungen mit dem Kundenservice von Mitsubishi Motors

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Mitsubishi Motors nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

10 Sep 2026

War auch zum Teil mein Fehler

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Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

18 Sep 2026

Kundenservice von Mitsubishi ist niemanden zu empfehlen,

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Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

12 Aug 2026

nichts

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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