Seit über 2 Jahren keine Einlösung beim Veranstalter möglich
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Ungelöst
- 22 Sep 2022
- #420258
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Seit über 2 Jahre versuche ich zwei Gutscheine einzulösen. Bei der Buchung kommt immer die Meldung Veranstaltung ausgebucht.
Auch über das Benachrichtigungstool erhalte ich keine Information, dass wieder eine Buchung des Events möglich ist. Da nunmehr mehrfach versucht wurde, dass Event über 2 Jahre zu buchen, möchte ich für die gekauften Gutscheine das Geld zurück erstattet bekommen. Nach über 2 Jahren sollte es doch möglich sein, dass für das gezahlte auch die entsprechende Leistung geliefert wird. Dies ist nicht der Fall und rechtfertig im Falle der Nichtleistung die Rückerstattung des Geldes.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-10-2022 um 14:06 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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