Täuschung falscher Tatsachen
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Beantwortet
- 02 Sep 2021
- #285689
- 259
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe bei Ihnen eine Gutschein über 3 Stunden Drohenflug über Stadt Zürich gekauft und mein Mann hat diesen von unserem Sohn zum Vatertag bekommen.
Wie haben uns zur einlösung an angegebene Adresse gemeldet und dabei ist rausgekommen, das es gar nicht erlaubt ist, über Zürich selbst zu fliegen (verbotszone) ! Wir haben den Gutschein aber nur und ausschliesslich gekauft, da Zürich selbst aufgeführt war, sonst hätten wir das Angebot gar nicht gebucht! Definitiv Täuschung… Der Veranstalter hat sie bereits darauf hingewiesen, die Beschreibung zu ändern!
Ich möchte gerne mein Gwld zurück erstattet bekommen, da Stadt Zürich nicht möglich ist und ein Feld ausserhalb ZH ist nicht interessant für meine Jungs !
Danke für ihre Nachricht und freundliche Grüsse MP
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02-09-2021 um 19:20 Uhr
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Antwort von mydays
03-09-2021 um 14:20 Uhr
Liebe Frau ******, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern geben wir Ihnen zu Ihrer öffentlichen Bewertung eine Rückmeldung. Nach Rücksprache mit unserem durchführenden Veranstalter findet das Erlebnis in Zürich statt. Mit der Drohne darf jedoch nicht über die Stadt geflogen werden. Sie erhalten von unserem Veranstalter somit einen Treffpunkt, der ein bisschen außerhalb liegt. Sollten noch weitere Fragen bestehen, bitten wir Sie, direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
