Myprotein
Reklamationen & Beschwerden (48)

Hallo, leider ist bei meine Bestellung etwas schief gelaufen. Ich habe die Tüte aufgemacht und der Plastiklöffel ist zerbrochen. Somit sind mehrere kleine Plastikteile im Proteinpulver. Ich bitte Sie mir eine Entschädigung anzubieten, da ich das Pulver nicht im vollen Umfang verwerten kann. Liebe Grüße ****** ******

Ich hatte vor paar Wochen, wenn nicht sogar schon Monaten etwas bei MyProtein bestellt. Das Produkt wurde zurückgeschickt. Ich habe weder das Produkt noch mein Geld zurückerhalten! Außerdem habe ich schon des Öfteren versucht den Kundenservice zu kontaktieren, es kam noch keine Rückmeldung!

Hallo Myprotein, leider habe ich meine Bestellung (471031827) nie erhalten. Denn obwohl ich zuhause war und auf das Paket gewartet habe, hat das Zustellunternehmen die Sendung mit „Empfänger nicht angetroffen“ an Sie zurückgesandt. Da es keine Schwierigkeiten mit der Ware an sich gegeben hat, wollte ich gern eine neue Bestellung aufgeben. Zunächst wollte ich aber abwarten und mein Geld zurück erhalten. Dies ist bis zum heutigen Tage nicht geschehen. Gezahlt habe ich über paypal. Daher würde ich sie mit dieser Mail daran erinnern und zur Zahlung auffordern. Liebe Grüße

Hallo, ich habe gestern eine Bestellung von ihnen bekommen. Leider ist die Box offen und verbrannt gewesen. Ich möchte gerne eine Ersatz Lieferung dafür. MFG

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Bestellung heute erhalten, bzw. mein Paket wurde bei meiner Nachbarin abgegeben. Als ich das Paket öffnete waren beide Produkte geöffnet und teilweise leer. Ich weiß nicht wie sowas zu Stande kommt . Ich habe das erste mal bei Ihnen bestellt und bin leider sehr enttäuscht und sauer wegen der Sache ! Ich schicke Ihnen beide geöffnet Artikel wieder zurück ! Ich wollte sie das wissen lassen . Ich brauche bitte einen QR- Code für meine Rücksendung. Sie können diese auf : ******@yahoo.de schicken . Meine Bestellnummer lautet : 480591054

Ich habe vor Kurzem bei Ihnen bestellt und leider waren die Chips nicht gut. An vielen Stellen nicht mal richtig frittiert und dadurch eher wie ungekochte Nudeln. Gar nicht lecker und sehr hart. Tut beim Kauem weh im Mund.

Sendenummer: H1025721677737501029 Bestellung: 469827299 Guten Tag Am 28.2 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Laut Sendenummer heisst es, dass Paket sei vor die Tür abgestellt worden. Nun habe ich einige Tage gewartet, um zu sehen, ob es nicht versehentlich jemand entgegengenommen hat. Draussen ist leider nichts zu sehen und auch am selben Tag konnte ich nichts finden. Daher bitte ich Sie, mir weitere Informationen weiterzuleiten. Hat jemand die Bestellung entgegengenommen und durch Unterschrift bestätigt? Das Würde mir weiterhelfen. Jedoch bestelle ich sehr oft, und bis jetzt ist es noch nie vorgekommen, dass meine Nachbarn etwas entgegengenommen haben. Wir wohnen neben mehreren Wohnkomplexen, eventuell wurde das Paket falsch abgestellt? Gibt es ein Foto von dem Paketdienst dass zeigt, wo und ob das Paket abgestellt wurde? Am Freitag habe ich nachweislich immer Home Office, die Klingel habe ich nicht gehört. Mein Mann kommt um 18 Uhr nach Hause, auch er hat am vermeintlichen Zustelldatum kein Paket gesehen. Ich bitte um baldige Rückmeldung - vielen Dank. Freundliche Grüsse ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, bei dem mir gelieferten Paket ist ein Proteinbeutel bereits aufgerissen und Pulver befand sich im gesamten Paket.

Ich habe am 14. Januar 2023 eine Bestellung aufgegeben. Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen. Ich möchte also mein Geld zurück haben, oder klare Angaben was mit der Bestellung los ist und wann sie eintreffen wird.

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bereits am 28.11.2022 bei Myprotein Wareb bestellt habe, wurde diese zunächst 2 Mal hintereinander nicht zugestellt und an den Absender zurückgeschickt. Höchstwahrscheinlich taten sich die Boten mit einem von mir angegebenen Adresszusatz schwer, die Adresse wurde aber von mir korrekt angegeben. Ich schlug vor, die Bestellung erneut unter vereinfachter Adresse durchzuführen, dieses wurde von Myprotein abgelehnt, da das System automatisch arbeite. Also blieb nur der Weg der Rückerstattung, welche ebenfalls ausblieb. Nachdem ich eine negative Bewertung bei trustpilot.de schrieb meldete sich am 28.12.2022 auf englisch ein Mitarbeiter von Myprotein bei mir und versicherte mir am 29.12.2022, dass meine Rückerstattung in den nächsten 3-5 Werktagen erfolgen sollte. Dies ist jedoch auch nach 6 Werktagen nicht der Fall, weshalb ich nun auch hier schreibe.