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nicko cruises - Stornieren wg. Reisewarnung Ausw.Amt

Behoben
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03 Januar 2022
Covid-19
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Am 10.12.21 Einschreiben an Nicko cruises geschickt. Lt. Deutsche Post am 16.12.21 bei NC eingegangen. Silvester Reise Rhein Melodie nach Amsterdam. Hochrisikogebiet mit Reisewarnung. Rücktritt wg. Unvermeidbare,außergewöhnliche Umstände. In Amsterdam herrschte bereits Lockdown. Ich habe von Nicko cruises bis heute keine Antwort erhalten. Stattdessen hat das Reisebüro Seereisedienst meine Reise lt.ihrer AGB sofort storniert und 978,77 € von 1.398,25 einbehalten. Habe seit 27.12. Die Position des Schiffes verfolgt. Es ist nicht nach Amsterdam gefahren, sondern fährt den Rhein runter.cochem, Koblenz, Köln. Diese Tour hat mit meiner gebuchten Reise überhaupt nichts zu tun. Wurde mir aber auch nicht angeboten.


04 Jan 2022

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Anfrage an unsere Kollegen im Kundenservice weitergegeben und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Ihr nicko cruises Team

04 Jan 2022
Sigrid hat nicko cruises bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Ich bedanke mich bei Nicko cruises für ihre schnelle Antwort und für ihre Kulanz. Jetzt bin ich zufrieden und werde weiterhin bei NC buchen. Danke nochmal.

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