Norma24
Reklamationen & Beschwerden (752)

Onlinebestellung einer Tauchpumpe verlief problemlos.Jedoch war der Artikel schon benutzt (ersichtlich an der defekten Verpackung) und defekt (Akku lässt sich nicht aufladen. Die Bestellung erfolgte online ohne Eröffnung eines Kundenkontos. Die Anforderung eines Rücksendescheins ist nicht möglich. Kontaktaufnahme mit Onlineversand nicht möglich. Erbitte Rücksendeschein

Am 14.10.2023 um 11.30 Uhr, wollte ich in Ihrer Filiale Norma Riesenfeldstraße 16. 80809 München Pfandflaschen (9 stuezk) zurückgeben, was mir mit dem Hinweis verweigert wurde,weil ter Leergutautomaten defegt ist! und dass schon zum zweiten mal.

Bei der Lieferung des Paketes war dieses äußerlich unversehrt. In dem Paket war unter anderem ein Werkzeugkoffer, dieser hat sowohl den Powertec Garden Fallrohrschutz (1122367-111633) unbrauchbar gemacht, als auch die Behältnisse Kraft Werkzeug Blind-Nietsortiment (1089158-788401) und Kraft Werkzeug Dichtungssatz-Sortiment (1089154-78397) zerstört, so dass die Inhalte über das ganze Paket verstreut waren. Ein Rücksendeschein war dem Paket nicht beigefügt und im Konto kann ich auf diesen Teil der Lieferung nicht zugreifen bzw bei Rücksendung aufrufen. Bitte schicken Sie mir innerhalb von 8 Tagen Ersatz zu, nach dem 24.10.2023 bitte ich um Erstattung des Kaufpreises.

Ware nicht verschickt aber schon seit Tagen überwiesen

Meine erneute 3. email vom 05.10.2023, 11:50 Uhr an kundenservice.n24@norma24.de zur unvollständigen und beschädigten Lieferung der Ware am 21.09.2023. Bisher keine Rückmeldung. - Pavillon beschädigt, Teile zum Gestell des Sessels beschädigt, Liegesessel fehlt. Vollständige Reklamation entnehmen Sie bitte der g. email. Fotos zur beschädigten Anlieferung ebenfalls. Fotos zum beschädigten Pavillon und zum unvollständigen Sessel können nachgesandt werden.

Habe was bestellt auch bekommen bin ab davon enttäuscht, möchte es zurück senden und komme einfach nicht weiter , schon 2x angeschrieben , ich brauche die Unterlagen um es zurück zusenden und bekomme keine Antwort! Dass ist dass letztmals dass ich bei Norma24 bestelle , jedesmal diese Unannehmlichkeiten und werde jeden davon abraten bei Euch zu bestellen

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe im Juli eine Gartendusche gekauft und seit dem 19.09.2023 tritt Wasser im unteren Bereich aus. Es handelt sich dabei um das eingeklebte Unterteil. Siehe Bilder. Da die Dusche erst 2 Monate in Gebrauch ist, können sie mir eine Ersatz zusenden. Ich würde die defekte Dusche in der gleichen Verpackung zurück senden. Senden Sie mir bitte einen Rücksendeschein zu. Die Originalverpackung von der Lieferung im Juli ist nicht mehr vorhanden.

Ich habe 2 Pakete Rampen bestellt und nur eines erhalten! Bezahlt im Voraus natürlich 2 Pakete. Das ist die 4 Mail aber keiner reagiert. Ich finde das unmöglich

Seit Wochen erhalten wir leider keine Prospekte mehr. Ort 96486 Lautertal-Unterlauter

Ich habe bei ihnen Sichtschutzzaun -Callado - gekauft leider ist die Ware beschädigt und teilweise schlecht insgesamt sind das 2 pekette. Mfg ******