Durch zu späte SMS wurde die Day Surfflat aktiviert

Guten Tag,
die SMS, welche mich auf das nicht ausreichende Guthaben meiner Prepayd-Karte hinweisen soll, kam lange nach der SMS zur Mitteilung, dass die DaySurfflat aktiviert wurde. Auch wenn das Versäumnis von zu wenig Guthaben für mein Monatspaket bei mir liegt, finde ich doch die Art der Benachrichtigung verbeserungswürdig und wäre Ihnen Dankbar, wenn das in Zukunft besser abläuft.
Auch die seit einiger Zeit veranschlagte Laufzeit der buchbaren Pakete mit 4 Wochen ist mir ein großer Dorn im Auge, da ich mir quasi jeden Monat einen neuen Tag als Ablaufdatum merken muss. Die somit verschleierte Preiserhöhung durch O2 wäre mir offengelegt wesentlich lieber, wenn gleichzeitig der Ablauftag monatlich gleich bliebe.
Ich hoffe auf Besserung Ihrerseits!
Mit freundlichen Grüßen
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