Ausgebrochen Querleiste

Antwort von Pflanzen Kölle

24-05-2023 um 09:06 Uhr

Sehr geehrte Frau ******,

wir bedanken uns über Ihr Feedback auf der Plattform „Reklamation24„ die wir jedoch mit Erstaunen zur Kenntnis genommen haben, da Sie uns Ihr Anliegen ja bereits direkt mitgeteilt haben.

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Es ist unser größtes Anliegen, unseren Kunden die bestmögliche Leistung im Bereich Service, Produkt und Qualität bieten zu können. Eine nicht ausreichende Qualität entspricht in keinem Fall unserer Firmenphilosophie.

Ihre Reklamation ist bereits in Bearbeitung und wir haben einen Ersatzlieferungsauftrag und einen Warenrückschein in die Wege geleitet. Sobald die Ware verpackt und versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der generierten Trackingnummer. Damit haben Sie die Möglichkeit, den Versandverlauf zu verfolgen.

Wir hoffen dass der Klappsessel Felipe nun heil bei Ihnen ankommt und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Sollten Sie weitere Fragen vorab haben sind wir selbstverständlich gerne für Sie da.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gärtner Pflanzen-Kölle