Die bestellte Leinwand ist an einer Ecke nicht am Holzrahmen befestigt.
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13-11-2023 um 09:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an posterXXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von posterXXL
13-11-2023 um 20:36 Uhr
Schönen guten Abend,
danke für Ihr Feedback zu Ihrer Leinwand-Bestellung.
Wir bedauern sehr, von Ihrer Reklamation bzw. dem Mangel zu erfahren. Dies hätte natürlich nicht passieren dürfen. Selbstverständlich haben Sie ein Recht auf eine einwandfreie Ware.
Im Rahmen unserer 100%igen Zufriedenheitsgarantie senden wir Ihnen gerne kostenfrei eine neue Leinwand zu.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung für den Mangel.
Mit besten Grüßen,
Isabelle Weber
posterXXL GmbH
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