Poster - Paket verschwunden
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Beantwortet
- 03 Aug 2023
- #524156
- 105
Am 23.7.23 habe ich 3 Leinwand - Poster bestellt.
2 sind angekommen, das 3. ist verschwunden.
Auftragsnummer SPX021333543719
Es ist weder bei mir, bei Nachbarn oder in der angegebenen Postfiliale angekommen. DHL behauptet aber, sie haben es zugestellt.
Was soll ich machen? Können Sie mir da helfen?
Beschwerde bei DHL ist schon erfolgt.
Was mache ich, wenn das Bild zerstört irgendwann ankommt?
Vielen Dank im vorraus für Ihre Antwort.
****** Strauß, Weinberg 72, 42109 Wuppertal, ******@gmx.de, Tel. 0160-3807747
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03-08-2023 um 06:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an posterXXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von posterXXL
04-08-2023 um 16:01 Uhr
Schönen guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
In Ihrem Nachtrag (Folgebewertung) teilten Sie uns mit, dass Sie Ihre Sendung nun doch erhalten haben, und dass Ihnen Ihre Leinwand sehr gut gefällt.
Viel Freude mit Ihrem Bild.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände zuvor.
Mit besten Grüßen,
Isabelle Weber
posterXXL GmbH
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