Störung seit 6Tagen
- 08 Nov 2023
- #558217
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit 2.11. habe ich weder Internetzuga g noch funktioniert mein Festnetzt und der Fernseher. Mir wurde nach etlichen Telefonaten mitgeteilt, dass eine Störung vorliegt und die bis 6.11.23 behoben wird. Heute schreiben wir den 8.11.23 und es funktioniert weiterhin nichts. Einen Technikertermin gibt es erst für den 17.11.23. Für mich ein absolut schlechter Service. Schließlich bezahle ich jeden Monat für bestimmte Leistungen,da kann man erwarten das schnelle Lösungen angeboten werden. Sollte der Techniker tatsächlich erst am 17.11.erscheinen,sitzt meine Familie 15 Tage ohne Fernseher und Internet.
Gruß K.******
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08-11-2023 um 10:21 Uhr
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