Ravensburger
Reklamationen & Beschwerden (136)

Bewohner einer Behinderteneinrichtung konnte Puzzle nicht selbstständig puzzeln, da Farbverläufe extreme Unterschiede aufwiesen.

Hallo, Ich habe mit voller Vorfreude mein neu gekauftes Puzzle geöffnet. Leider ist mir bei dem auspacken aufgefallen, dass mehrere Teile des Puzzles schon beschädigt waren. Auf Grund dessen ist es mir nicht möglisch das Puzzle zu puzzlen , was ziemlich ärgerlich ist .

1.Erstes Puzzle,T.B 3000 Teile,No.160174 fehlte 1 Stein.( linker Turm ) 2.Puzzle kulanzweise ersetzt. 3.Neues Puzzle,T.B fehlten im Himmelsbereich 2 Steine.Festgestellt nach 2 Monaten Bauzeit. Ärgerlich,außerdem waren mehrere Steine beschädigt 4.Möchte kein neues mehr haben.Danke

Hallo, Ich bin Puzzleliebhaberin. Diesen Winter ist es mein drittes Puzzle von Ravensburger das ich Puzzle.die neue reihe von Exitpuzzle Rom und Paris hat mir sehr gefallen.leider fehlte in jedem dieser Puzzle je ein einziges Teil.ich dachte beim ersten mal,okay. Ich hab nicht aufgepasst.ist nicht schlimm,es konnte ja alles gelöst und gepuzzlet werden.beim zweiten hab ich mich geärgert und war sicher ,dass nicht ich Chaos gemacht habe sondern besonders vorsichtig war.habe mit aber die zeit gespart mich zu beschweren, da auch hier das Puzzlefeeling und Rätselspass im vordergrund mich befriedigt haben. Nun habe ich ein Puzzle zur Dekoration an meine neue braune Wand gekauft und bin nicht mehr bereit dies fehlerhaften Artikel so anzunehmen. Ich bitte also um zusendung des fehlenden Teils oder eines beanstandungsfreien neuen Puzzles mit dem gleichen Bild,da icj es mir wie beschrieben für meine Raumgestaltung so ausgesucht habe. Mit freundlichen Grüßen und erwartungsvoll ****** ******

Tiptoi Stift geht nur noch an, lässt sich nicht mehr ausschalten und es kommt überhaupt kein Ton mehr. Der Stift ist vollständig geladen.

Wir haben in unserer Packung "Gravitrax Extreme" nur 4 Bodenplatten statt 6. Bitte schicken Sie uns die fehlenden 2 kostenlos zu. Unsere Adresse ist: Yvon ****** Belven 93 4730 Raeren /Belgien Mit freundlichen Grüßen und danke im voraus. Email: ******@gmail.com

Wir haben zu Weihnachten das 3000 Teile Ravensburger Puzzle Hamnoy Lofoten verschenkt. Die Nummer ist 170814. Leider weißt das Puzzle an mehreren stellen Ablösung der blauen Rückseite auf ( siehe Fotos). Desweiteren sind teilweise im dunkleren Bereich weiße Punkte im Randbereich. Bitte um Klärung und Rückmeldung. Mfg ******

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mein im Dezember erworbenes Puzzle reklamieren. Es fehlte ein Teil und die Teile sind teilweise beschädigt. Ich arbeite in einer OGS mit 30 Kindern in der Gruppe und die Kinder haben dieses Puzzle mit sehr viel Freude und Motivation gepuzzelt. Leider waren sie total enttäuscht, dass die Teile teilweise kaputt waren und ein Teil fehlt… Es wäre schön, wenn wir eine Rückmeldung von Ihnen bekommen könnten. Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende! Liebe Grüße ****** ******

Bei dem Ravensburger Puzzle 3000 Teile London sind mehrere Teile nicht ganz in Ordnung und ein Teil ist sogar komplett gebrochen. Die Nr. ist 160174. Bitte um Prüfung und Antwort.

Guten Tag Zu Weihnachten wurde die Gravitrax Kaskade verschenkt und festgestellt, dass ein Teil fehlt, um die 2te Kugel zu befestigen. Gibt es eine Möglichkeit, dieses Teil zu bekommen? Freundliche Grüsse ****** ******