Rieker
Reklamationen & Beschwerden (1.153)

Ich habe vor etwa einem Jahr Herren Rieker Winterschuhe Gr. 41 gekauft und witterungsbedingt kaum getragen. Vor ein paar Tagen gab es nun die Gelegenheit diese Schuhe im Schneematsch endlich einmal zu nutzen. Leider hatte ich am Ende des Spazierganges nasse Füße. Bei der Überprüfung musste ich feststellen, dass sich am rechten Schuh das Obermaterial von der Sohle ablöst. Bei genauer Betrachtung kann man auch am linken Schuh die beginnende Ablösung erkennen. Da die Schuhe kaum getragen, das Obermaterial an den Knickstellen nicht beschädigt ist und die Schuhe praktisch neuwertig sind, ist eine unsachgemäße Behandlung und schlechte Pflege ausgeschlossen. Leider hat mir mein Schuhhändler den Kauf in seiner Filiale nicht bestätigen können.

Es ist bereits das zweite Mal, dass sich die Stiefel von den Sohlen lösen. Ich bin der Meinung, dass da zu knapp gearbeitet wurde. Ich war bereits beim Schuster und habe alles kleben lassen. Leider hat das wieder nicht gehalten. Vor einigen Jahren ist mir das schon einmal passiert. Was können Sie für mich tun? Ihre Schuhe und Ihre Stiefel sind am bequemsten. Darum greife ich immer wieder darauf zurück. Doch sollte das natürlich nicht vorkommen. Wie gesagt, es sind das zweite Paar Stiefel, da ich das erleben muss.

Hallo, hab mir letztes Jahr winterboits gekauft, da es dieses Jahr das erste Mal Schnee lag und richtig kalt war, hab ich festgestellt sie halten trocken aber warm Fehlanzeige habe noch nie so kalte Füße gehabt wie in diesen rieker boots.

Die Schuhe (Damen Stiefel Z4180) über amazon am 25.10.22. gekauft und neben dem Naht beide schnell kaputt gegangen. Die Schuhe im Wechsel mit anderen Schuhe benutzt. Ich wünsche mir deswegen Kostenerstattung. Mt freundlichen Grüße

Schuhe vor einigen Jahren gekauft, sehr wenig getragen, nur schlägt das Obermaterial vom Schuh Blasen. Der Schuh wurde ordnungsgemäß gelagert. Auf Anfrage im Geschäft, wurde die Reklamation nicht anerkannt, ohne die Schuhe anzusehen. Nun wende ich mich an Sie, weil ich die Rieker Schuhe bist heute gerne kaufe.

Guten Tag, ich wende mich heute an Sie, da die Schuhe 2021 gekauft wurden. Ich habe mehrere Rieker Schuhe und habe die braun-beige erst jetzt benutzt. Ich habe die Schuhe einen Tag getragen und festgestellt, dass im inneren des linken Schuhes etwas nicht stimmt und reibt beim Laufen. Ich habe gefühlt es ist eine Naht nicht richtig innen vernäht. Die Schuhe sind ja Neu und ich möchte diese deshalb nicht wegwerfen! Soll ich Ihnen die Schuhe schicken? Oder Sie senden mir andere oder erstatten den Betrag? Vielen Dank für Ihre Kulanz

Hallo, ich habe die Schuhe am 28.09.2023 im K + K Schuhcenter in Wismar verkauft. Im November habe ich die Schuhe getragen und es fing an zu regnen, die Schuhe wurden nass. Zu hause angekommen habe ich die Schuhe zum Trocknen mit Küchenpapier ausgestopft. Nach dem trocknen stellt ich Entfärbungen an den Schuhen fest. Die Schuhe habe ich am 01.12.2023 im K + K Schuhcenter reklamiert. Mit Schreiben vom 28.12.2023 teilte mir K + K mit, dass eine Reklamation abgeleht wird. Mit der Begründung bin ich nicht einveranden. (Bild der Schuhe, Rechnung und Reklamationsablehnung anbei) Danke !

Ich war heute am 17.01 gegen 12 Uhr in ihrem Shop in der Poststr in 38100 in Braunschweig um mir 1 paar Winterschuhe zu kaufen in dem shop War kein Kunde ,1 verkäuferin ich habe mir ein paar Schuhe ausgesucht und sie anprobiert die Verkäuferin war sehr höflich und hat mich bedient ich habe ihr gesagt dass ich ein ziemlich breiten Fuß hätte und hätte gerne dementsprechende Schuhe weil sie sich ja besser auskennt in dem Moment bezahlt ein herdenladen und sagte laut ich habe eine Reklamation die Verkäuferin wandte sich von mir ab ging auf den Herrn zu bediente ihn sprach mit ihm ich habe sie gefragt ob sie mich denn nicht weiter bedienen möchte da gab sie mir zu antworten na ja Schuhe werden dir ja wohl alleine anprobieren können das kann ja wohl nicht sein dass ich als Kunde so behandelt werde ich bin eigentlich der Mensch der gerne noch versucht in einem Shop einzukaufen also in der innenstadt aber bei ihm der dich nicht mehr kaufen ganz bestimmt nicht also bestelle ich übers Internet und so werden vielleicht noch mehr Leben in der Braunschweiger innenstadt schließe also sowas unfreundlich ist mir ja noch nie vorgekommen das wollte ich einfach nur mal loswerden ich wünsche dir einen schönen Tag oder einen schönen Abend und ich mag gerne ihre Schuhe aber in einem Job werde ich sie nicht mehr kaufen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 07.04.2023 im Urlaub in Österreich ein Paar Stiefel Ihrer Firma (angegebene Nr. 4060596907875) im Modehaus Marchler in A-8940 Liezen zum Preis von 89,95 € gekauft. Da ich sie im Sommer nicht getragen habe, habe ich erst im Herbst festgestellt, dass sie nicht dicht sind. Nach nur 2- 3 maligemTragen habe ich nasse Füsse, wenn es regnet oder feucht draussen ist. Bei diesem Preis möchte ich gerne wissen, wie ich reklamieren und die Schuhe zurückgeben kann, da ich rd. 450 km vom Einkaufsort entfernt wohne. Lassen Sie mich noch sagen, dass ich gerne Ihre Schuhe kaufe und trage und mir dies noch bei keinem anderen Artikel passiert ist. Ihrer baldigen Antwort entgegensehend verbleibe ich mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe im Oktober halb hohe Schule gekauft. Nach mehrmaligen tragen ist schon der Reißverschluss defekt, so das ich die Schuhe nicht mehr tragen kann