Shell Tankstelle
Reklamationen & Beschwerden (281)

Hallo, mein Name ist ****** und ich habe eine Beschwerde gegen Ihren Mitarbeiter in der Rheinlandstraße 25-27, 42549 Velbert. Nämlich, gestern, gegen 20, kaufte ich Pall-Mall-Tabak und als ich ihn öffnete, konnte ich es nicht glauben. Der Tabak ist völlig trocken und zerfällt zu Staub Heute gegen 22:15 Uhr ging ich zur Registrierung und bat Ihre Mitarbeiterin, ihn nach Möglichkeit zu ersetzen, aber sie war, kurz gesagt, unhöflich und log, dass sie zu dieser Zeit arbeitete, aber kein Junior war

Heute war ich um 22:05 uhr in der Shell um schnell 4 redbull zu kaufen… leider war der angestellte ein bekannter der privat Probleme mit mir hatte und verweigerte mich zu bedienen und fing an mich in der Tankstelle zu beleidigen… ich habe ihn öfter höflich darauf hingewiesen das ich Kunde bin und das hier nichts mit den privaten Problem zu tun habe… aber er weigerte sich strickt so das seine vor Schicht mich bedienen musste und die sich 10000 mal um Verzeihung gebeten hat… also das geht langsam echt zu weit

Die Shell Tankstelle in Gröbenzell bietet keinen Reifen-Luft - Service. Ursache: Baustelle wegen Elektroladestellenbau. Was hat das eine mit dem anderen zu tun ? Ich tanke in Zukunft Aral ! Alles ist jedem scheiß Wurst. Wenn das so weiter geht. Dann gnade Gott !

Hallo, heute (16.12.2023 um 21:20 Uhr wollte ich ein Paket bei der "Shell Station Doreen Pomplun, Löbtauer Str. 28-30, 01159 Dresden" abgeben, nachdem ich meine Frau zur Nachtschicht im Krankenhaus gebracht habe. Der ältere Mitarbeiter lehnte dies jedoch mit den Worten ab "Pakete werden nur bis 19 Uhr angenommen, [...] daran müssen sie sich mal gewöhnen". Auf meinen verdutzten Hinweis, dass man das auch freundlicher sagen könnte, zeigte er null Einsicht und fühlte sich hinter seiner Scheibe sichtlich sicher. Dass ich die Annahmezeit für eine Dienstleistung dieser Station nicht auswendig weiß, tut mir leid, aber mich deswegen beleidigen und als dumm darstellen lassen zu müssen ist nicht notwendig. Kundenfreundlichkeit ist definitiv etwas anderes. Falls das einer meiner Mitarbeiter gegenüber meinen Kunden so tun würde, gäbe es ein sehr ernstes Gespräch... Wenn der Kollegen keine Lust auf einen Job im Dienstleistungsgewerbe mit Kundenkontakt hat, dann möge er sich bitte einen anderen Job suchen. Von dieser "Tanke" werde ich künftig jedem abraten.

Nichts zur alten mit dem Lidl Rabatt Erst lesen dann heulen

Di 12. Dezember 2023, Shell-Tankstelle Address BONNER STR. 98, 50677, KÖLN, DE Lat / Lng 50.915948, 6.960757 Ich bitte um Kontakt zum Tankstellen-Pächter. Vielen Dank!

Habe heute um 13 Uhr in ihrer Schell-Tankstelle, Darmstädter Straße 17 in 65474 Bischofsheim getankt.Als ich mit einer Gutscheinkarte bezahlen wollte, war mir im ersten Moment nicht klar wie meine Karte eingelesen wurde. Es kam immer nur die Antwort rechts durchziehen. Der Schlitz ist leider nur schwer zu erkennen. Statt mir zu zeigen wie es geht stand er nur gelangweilt hinter der Theke ohne was zu unternehmen. Danach hat er meine Karte an sich genommen obwohl noch ein Guthaben von über 30 € auf der Karte sind. Nur auf mehrmaligen Fragen was denn mit der Karte sein bekamm ich zur Antwort es sei kein Hellseher. Da ich im ersten Moment seinen Namen nicht richtig lesen konnte und ihn noch mal nach seinem Namen Fragte, hat er sein Namenschild mit seinem Arm verdeckt und mir einen falschen Namen genannt. Wenn ich es richtig gelesen habe stand Herr Nuß auf dem Schild. Dürfte für sie ja kein Problem sein auf Grund der Uhrzeit den richtigen Mitarbeiter herauszufinden. (dunkle Hautfarbe) Bin schon seit vielen Jahren Kunde an ihrer Tankstelle. So ein unverschämtes Verhalten habe ich noch nicht erlebt.

Habe 3 x Vuse Cups gekauft die über all 9,95 € kosten bis auf dieser Tankstelle da kosten sie 10,50 € Dies sollten sie als Beschwerde ansehen und ich bitte diesen Sachverhalt zu klären und mir bitte eine information über diesen Werdegang an folgende E-Mail Adresse zukommen zu lassen muenchreinhard@freenet .de Sie sollten wissen das es noch weitere Möglichkeiten gibt diesen Betrug Einhalt zu gebieten. mfg ****** ******

refueled on Nov 5th at 15:54 for 8.44€ but 100€ was deducted from my card wasn’t returned

Sehr geehrte Damen und Herren, am Sonntag, dem 22.10.2023 - etwa gegen16:45 Uhr betankte ich mein Fahrzeug an der Shell Tankstelle Berchem voitures 1 Autoroute E25 in Luxemburg. Der Tankvorgang wurde hierbei nicht durch die automatische Abschaltung der Diesel-Zapfsäule Nr. 3 beendet, sondern durch ein sofortiges Einschreiten meinerseits. Hierbei kam es zum Überlaufen des Dieseltanks meines Fahrzeuges und es wurden hierbei Fahrzeugteile und Kleidungsstücke verschmutzt. Wie den beigefügten Fotos zu entnehmen ist, war im Umfeld dieser Zapfsäule Nr. 3 festzustellen, dass dieser Abfüllplatz bereits sehr stark mit Kraftstoff verschmutzt und entsprechend abgestreut war. Hierdurch war deutlich zu erkennen, dass ich nicht der erste Kunde war, bei dem es aufgrund der Fehlfunktion der Endabschaltung der Zapfpistole zu einer Überfüllung des Fahrzeugtanks kam. Nach dem Vorfall habe ich unverzüglich die Mitarbeiterin an der Kasse informiert. Nach einer Wartezeit hat sich leider weder jemand um meinen Schaden gekümmert, noch wurde der kontaminierte Bereich gereinigt / abgestreut. Ich konnte auch nicht erkennen, dass diese Zapfsäule nicht sofort für weitere Kunden gesperrt wurde, sondern hier weitere Schäden, insbesondere auch für die Umwelt, in Kauf genommen wurden. In Folge dieses Vorfalls, mache ich bezüglich meiner verschmutzten Kleidung (Schuhe, Socken, Hose und Pullover) als auch für die Reinigung des Fahrzeuges sowie des übergelaufenen Kraftstoffs, Ansprüche geltend. In der Anlage füge ich den Tankbeleg sowie entsprechende Fotos bei. Sollten Sie sich nicht zuständig zeigen, darf ich Sie bitten, diese Reklamation entsprechend - Shell Intern - weiterzureichen. Mit freundlichem Gruß ****** ******