Drosselung der Internetgeschwindigkeit
- 24 Apr 2024
- #598600
- 8
Am 23.04.2024 wurde um 12:03h eine nicht nachvollziehbare Drosselung der Internetgeschwindigkeit bei ca. 5,5GB von 12GB auf ca. 0,064 Mbit/s vorgenommen. In dem Tarif LTE All 8 + 4 GB ist eine solche Drosselung bei dem o.g. genannten Verbrauch nicht Vertragsgegenstand. Eine Klärung des unrechtmäßigen Vorgangs ist bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht erfolgt. Mit dieser Geschwindigkeit kann man noch nicht mal die Wettervorhersage aufrufen, d.h. der Tarif ist in dieser Form nicht nutzbar. Anhand des zurückliegenden Schriftwechsels legt Sim.de (Drillisch Online GmbH) anscheinend keinen Wert auf Kundenservice und schon gar nicht auf Kundenzufriedenheit.
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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