ESIM Karte wird nicht aktiviert
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Behoben
- 18 Jul 2022
- #399201
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ESIM Karte wird nicht aktiviert
Habe extra durch einen Mitarbeiter am Samstag den 16. Juli eine E Simkarte bestellen lassen. Diese ist für meine Apple Watch gedacht. Es hat eigentlich geheißen die Aktivierung dauert 30 Minuten. Jetzt sind es zwei Tage, und ich habe zweimal bereits mit der Hotline telefoniert, die heutige sagte mir dann, dass sie mir absolut nicht sagen kann wann ich mit der eSIM Aktivierung rechnen kann. Keinen Anhaltspunkt, wieder Stunden noch Tage noch Wochen. Die Apple Watch gehört meiner Tochter und Sie können sich vorstellen wie eine 17-jährige darauf reagiert wenn man ihr erzählt, dass man nicht weiß, wann sie ihr Geburtstagsgeschenk voll nutzen kann. Ich hätte gerne mehr Transparenz und endlich einen Zeitpunkt, wann ich mit der Aktivierung rechnen kann
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-08-2022 um 07:03 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Technische Probleme gehabt. Hat ewig gedauert ohne dass man mir einen Ersatz oder Entschädigung angeboten hat. Ist halt ein billiganbieter…
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Sim.de?
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