Felgenbruch Hinten
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Ungelöst
- 12 Jul 2023
- #514522
- 122
Guten Morgen sehr geehrtes Stadler Team,
War bis gestern sehr zu Frieden mit meinem Bulls cx Allground Pedelec.
Gestern bemerkte ich ein knacken knistern am Hinterrad,
Alles ich esir genau anschaute sah ich in der Felge an den Speichen Risse. Siehe Foto.
Sieht aus als ob die Speichen zu fest angezogen wurden. Oder Material Fehler ?
Bitte am schnellste Lösung.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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12-07-2023 um 06:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Stadler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Stadler
12-07-2023 um 15:17 Uhr
Vielen Dank ****** für Ihre Rückmeldung.
Bitte senden Sie uns per E-Mail an pr@zweirad-stadler.de, ob Sie das Fahrrad im Onlineshop bestellt hatten oder, falls es in einer unserer Filialen erworben wurde, in welcher Sie Kunde sind?
Wir leiten Ihre Reklamation dann umgehend weiter zu den verantwortlichen Kollegen, welche sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen werden.
Herzlichen Dank vorab und beste Grüße
Ihr Zweirad-Center Stadler Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2023 um 12:29 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht !. Telefonisch nicht erreichbar. Speichen zu feste angezogen.
