versuchte Täuschung und nicht durch gecheckte Fahrräder

Hallo zusammen,

im Juni 22 hatte ich 3 Fahrräder gekauft auf die ich lange gespart habe,2 für meine Kinder und 1 für mich. Es wird gesagt man kann die Fahrräder nicht sofort mitnehmen da sie auf vollständige Funktion durchgecheckt und vorbereitet werden . Kam mir auch recht da ich drum bat das das Lenkrad von meinem Sohn bitte gekürzt werden soll in der breite, bei meiner Tochter ein Flaschen Halter angebracht werden soll, den ich vor Ort gekauft hatte und mein Fahrrad sollte nicht das Ausstellungsstück sein sondern ich sollte ein neues aus dem Karton bekommen.
Eine Woche später zum vereinbarten Termin also dahin und es wurde nichts erledigt! Das Lenkrad war nicht gekürzt und der Flaschen Halter nicht dran gemacht . Super war auch das man mir mein Fahrrad wieder das Ausstellungsstück mitgeben wollte, was ich direkt an den Kratzen am Rahmen erkannt hatte. Also Diskussion hin und her und wieder nach Hause. Paar Tage später wurde ich selber angerufen, es sei alles fertig ich könne kommen also wieder privat mit der Familie Organisiert und da hin gefahren ,muss ich ja Organisieren weil wie soll ich drei Fahrräder in mein Auto bekommen?! Die Kinderräder waren gemacht aber mein Fahrrad war immer noch das Ausstellungsstück! Ist das eine Masche oder einfach nur Inkompetenz?! Hab die Familie dann mit den Kinderrädern weggeschickt und ich habe 1std. im Laden gewartet bis mein neues Fahrrad endlich aufgebaut wird. Ach ja 2 Satteltaschen die mit gekauft wurden waren auch nicht mehr da, gut das ich es gesehen habe und draufhingewiesen hatte.
Also dann zu Hause an den Fahrrädern erfreut allerdings auch nicht lange, da an der Klingel von meinem Sohn gar keine Schraube dran war oder nach kurzer Zeit abgefallen ist ,keine Ahnung, so das die total locker war und bemerkt das die ganze linke Seite mit Bremse und Schalteinheit auch komplett locker war! Bestimmt beim kürzen des Lenkrades abgebaut und beim dranbauen nicht festgezogen, Inkompetent! Wozu dann eine Checkliste in der Werkstatt wenn man Alibimäßig alles abhakt aber nichts erledigt!?
Was mich aber zur Weißglut bringt und ich überlege einen Anwalt einzuschalten ist das wir eine Radtour unternommen haben und nach ca. 5km entfernt von unserer Wohnung bei meinem Sohn das Rechte Pedal abgefallen ist und meine Sohn nach vorne auf das Lenkrad geknallt ist und gestürzt ist! Also nach dem Schock schön 5km zu Fuss nach Hause.
Was geht da ab bei euch ihr habt eine Verantwortung den Kunden und Kindern gegenüber ! Wie kann man so verantwortungslos und lieblos seine Arbeit machen? Was mache ich jetzt mit dem Ganzen.......?

MFG

TT