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Reklamationen & Beschwerden (67)

Habe eine Benzin Kettensäge im Dezember 2022 über CHECK24 bei Svh24 gekauft. Nach der zweiten Reparatur habe ich sie am 01.03.2022 zurückgeschickt. Nach erhalt der Säge sollte ich mein Geld zurückbekommen. Am 14.03.2022 schrieb CHECK24 das sie angekommen ist. Nun warte ich seid 14 Tagen auf mein Geld. Kriege auch keine Antwort mehr wenn ich nachfrage wann ich mein Geld bekomme.

Bisher kein Paket,keine Ware aber Rechnung mit Mitteilung von zahlungsverzug

Guten Abend Falschen Artikel erhalten, im Karton habe Kreissägeblatt 3-er Set von KWB gefunden. Wie erhalte ich ein Versandetikett fur eine Rücksendung? idealo Auftragsnummer: 3VJZRMJ8 Ich habe bestellt Winkelschleifer GWS 17-125 CIE mit Handwerkerkoffer 060179H003 Bosch Hoffe, Umtausch geht zehr schnell und unkomplieziert.

Ich warte nun schon seit über 3 Wochen auf die Ware bzw. auf die Rückerstattung des Geldes, da ich meine Ware nicht erhalten habe. Der Händler ignoriert bewusst die gesetzliche Lage. Der Händler trägt in Deutschland das Versandrisiko und kann ggf. Haftung und Schadensersatz beim Versanddienstleister geltend machen, aber er kann nicht einfach meinen, dass ich als Kunde durch den ganzen Prozess muss. Ich erwarte dringend eine Rückerstattung!

Sehr geehrte Damen und Herren, leider ging die gekaufte Maschine durch die Post, an euch zurück da die Lieferanschrift durch meinen Fehler falsch war. Ich habe von Ihnen aber noch keine Rückerstattung oder einen Nachricht erhalten. Ich würde die Maschine doch wollen. Für eine Nachricht von Ihnen im voraus besten Dank mfg ****** ****** Paumannstr.101 90469 Nürnberg

Am 19.11.21 habe eine Werkzeugkoffer bei ihnen bestellt am 24.11.21 habe die Ware zurück gesendet weil Beschädigt war. Am 30.11. haben Sie mir geschrieben, dass Die Bestellung bearbeitet wird. Telefonisch kann man Sie auch n i c h t erreichen. Bin jetzt stinksauer… Erste und letze Bestellung bei Ihnen! Warte täglich auf Ihre Antwort wegen dem Liefertermin von diesem Werkzeugkoffer bei ihnen bestellt, Wollte den Koffer zu Weihnachten verschenken. Das Geld wurde auch nicht zurück überwiesen. Unverschämt! Bitte geben Sie mit schnellstmöglich Antwo

Habe ein Druckluft Sclagschrauber gekauft. Karton war total beschädigt und zugeklebt. Das Material ist gebraucht und in einem schrecklichen Zustand. Habe zwei mal eine Mail geschickt jeune Antwort erhalten.

Am 28.10.2021 habe ich eine Reciprosäge DJR188Z bei Ihnen bestellt. Belegnummer: 2021-30665463 Ich hatte Ihnen bereits mitgeteilt, dass die Säge von DHL noch nicht geliefert wurde. Sie hatten mir mitgeteilt, dass Sie hierzu Nachforschungen bei DHL eingeleitet haben. Im aktuellen Sendungsverlauf von DHL wird angegeben, dass die Sendung zum Weitertransport weiter geleitet wird. Dies war aber am 29.10.2021, jetzt haben wir den 08.11.2021. Was machen Ihre Nachforschungen? Schade, dass ich von Ihnen keine Antwort mehr bekomme und ich finde es sehr bedauerlich, dass man Sie telefonisch nicht erreichen kann! Auf Ihrer Homepage wird ein persönlicher Kundenservice, hervorragende Kundenbewertungen und eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden angepriesen. Dem kann ich leider nicht zustimmen. Schade Svh24! Wie sieht es mit einer Rückerstattung des Kaufpreises aus?

Bitte senden Sie uns ein Retoure Schein zu. Unser Gerät ist defekt, gekauft am 11.05.21.

Mein Häcksler (Makita UD2500 am 29.08.2021 gekauft) funktioniert nicht richtig Auch im Leerlauf fliegt der FI-Schutzschalter raus Ich habe vor einer Woche dies svh24 per Mail geschickt und habe bis heute keine Antwort bekommen Die Telefonnummer im Impressum ist anscheinend ein Fax oder ähnliches Bei der 0800 Nummer kommt man auch nicht weiter Da es sich hier um einen Defekt handelt bräuchte ich Hilfe Gruß ******