Fehlende Zustellung Voucher / Keine Reaktion seitens TAP
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Ungelöst
- 04 Sep 2023
- #537551
- 118
Aufgrund eines Flugstornos wegen geschlossener Grenzen in Marokko wurde zunächst ein Voucher (Flugpreis plus 10%) ausgestellt.
Der Voucher konnte innerhalb der Frist nicht eingelöst werden.
Der Ersatzvoucher wurde angekündigt, aber nicht erstellt.
Die mangelnde bzw. komplett fehlende Reaktion seitens TAP ist zermürbend.
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04-09-2023 um 15:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TAP Air Portugal weitergeleitet. Mehr erfahren.
04-09-2023 um 21:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an TAP Air Portugal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2023 um 21:06 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Den von TAP oder den von Reklamation24?
