Flugänderung ohne unsere Einwilligung und obwohl der gebuchte Flug stattfindet!
- 23 Apr 2022
- #372672
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Unser Flug am 09.07. von Frankfurt nach Lissabon wurde ohne Mitteilung irgendeines Grundes und ohne erkennbaren Grund von 13.30 Uhr auf 6:05 Uhr früh verschoben. Der Flug um 13:30 Uhr wird aber weiter angeboten. TAP reagiert nicht auf unsere ausführliche Mail-Anfrage und ist telefonisch absolut nicht zu erreichen (wenn, dann gehen nur MIarbeiter ran, die sich für das Problem als nicht zuständig ausgeben).
Ich verlange eine SOFORTIGE Rückabwicklung der Flugänderung oder mindestens vollständige Kostenübernahme für alle zusätzlich anfallenden Kosten, die mit einer Umbuchung zusammenhängen (Übernachtung, Zugticket usw.).
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23-04-2022 um 16:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TAP Air Portugal weitergeleitet. Mehr erfahren.
